| Содержание |
Стратегия
Через тернии - к взаимосвязанным показателям
В предыдущей статье, посвященной проблемам построения сбалансированной системы показателей (ССП) в в отдельном подразделении консультационной компании, были проанализированы декомпозиция стратегических целей, постановка задач, отбор ключевых показателей эффективности. Однако процесс задания целевых значений для выбранных ключевых показателей эффективности и взаимосвязь ССП с системой бюджетного управления рассмотрены не были - предлагаем двигаться дальше! Грицай Борис, эксперт подразделения Финансовый консалтинг ЗАО "ЭНПИ Консалт", Кутракова Мария, эксперт подразделения Финансовый консалтинг ЗАО "ЭНПИ Консалт", с. 20.
Деньги в пути, или Как избежать увода капитала из компании
К числу проблем, связанных с развитием отечественного бизнеса, относится вывод капитала не только из страны, но и из компаний с различными формами собственности. В последнее время этот процесс, похоже, приобрел небывалый размах. Кто-то столкнулся с данным явлением на собственном горьком опыте, кто-то наблюдал за ним со стороны, удивляясь бесцеремонности наемных директоров, - ведь именно на них в большинстве случаев и лежит ответственность за происходящее. В результате многие владельцы компаний не спешат отойти от дел, чтобы "передать руль" наемным работникам. Как обезопасить свои деньги и бизнес? Боев Олег, юрист, Молотников Александр, вице-президент ООО "Консалтинговая группа "Вердикт"", с. 30.
ЛистингПоинт - точка выхода на рынок капитала
Перед каждой фирмой на определенном этапе ее развития встают вопросы привлечения финансирования, но выбор оптимального пути не всегда очевиден. В помощь компаниям и был организован консультационный центр по вопросам выхода на российский рынок капитала "ЛистингПоинт". 8 декабря 2004 г. в рамках Федерального инвестиционного форума прошел "круглый стол", посвященный презентации этого проекта. С. 34.
Информационные технологии
СМК: аудиторы идут!
Многие предприятия в России пытаются сейчас внедрить систему менеджмента качества (СМК) и сертифицировать ее на соответствие требованиям стандартов ISO 9000. Часто в основе этого процесса лежит либо внешнее давление, либо желание следовать модным управленческим тенденциям. Случаи, когда работу начинают после принятия осознанного и всесторонне продуманного решения, к сожалению, пока редки. Так или иначе, если вы начали разработку и внедрение СМК, следует независимо от первоначального мотива донести ее основные принципы и методы до сознания всего персонала, чего, кстати, требует и сам стандарт. Ильин Владислав, руководитель проектов компании TopS Business Integrator, с. 72.
Повышение лояльности клиентов: аспекты информатизации
В статье анализируются разработка системы поощрения клиентов и требования к информационной системе предприятия и ее возможностям. Основная ошибка руководителя состоит в том, что он напрямую связывает повышение лояльности с увеличением прибыли, между тем как система лояльности по определению убыточна. На примере предприятия общественного питания рассматривается проектирование информационной системы поддержки принятия решений и аспекты информатизации, связанные с созданием системы лояльности. Бояршинов Алексей, руководитель группы создания систем управления предприятием компании "Ротор АйТи", с. 74.
Управление персоналом
Командообразование: боязнь глубины
Термин "тим-билдинг" (от англ. team-building - командообразование) прочно закрепился в лексиконе руководителей российских предприятий совсем недавно. Но при всей своей привлекательности эта область до сих пор остается загадкой как для фирм, осуществляющих формирование команд, так и для компаний, которые заказывают подобную услугу. Чтобы понять, что такое командообразование и какие выгоды оно несет, попытаемся проанализировать состояние нашего общества, во многом формирующего представление о том, какие группы людей наиболее ценны, в том числе для компании, и можно ли их назвать командой. Сартан Галина, директор Центра бизнес-технологий "Катарсис", канд. психол. наук, с. 38.
Маркетинг
<Двинется синий троллейбус?
Бегает по улицам крупных городов "рогатый" транспорт, прилежно и не очень возит пассажиров от метро до дома и обратно. Некоторые синие, все больше - рекламные цветные, и никто не задумывается, как попадают они на наши улицы. А на энгельсском "Тролзе" на них не ездят - их производят и продают. Долго, трудно и медленно, но регулярно. Интервью с исполнительным директором ОАО "Троллейбусный завод" (г. Энгельс) Михаилом Петриченко, с. 6.
Рынок "грубого помола", или Реалии регионального дистрибутора
Российская торговля, несмотря на свою относительную, по сравнению с США, Японией и странами Западной Европы, молодость, постепенно вырастает из "коротких штанишек". И сталкивается с подростковыми трудностями: отношения производителей, продавцов и посредников меняются, на том или ином этапе роль каждого из них нуждается в пересмотре. А значит, неизбежны конфликты, столкновения, перестройка отлаженных процессов взаимодействия. Интервью с генеральным директором компании ООО "Крупяной дворъ" (г. Саратов) Александром Цымбаловым, с. 9.
Бенчмаркинг - большие возможности малого бизнеса
Российский бизнес продолжает знакомиться с современными инструментами управления, позволяющими совершенствовать качество и повышать конкурентоспособность, в том числе бенчмаркингом. Если некоторые крупные отечественные предприятия уже рассматривают его как элемент стратегии своего развития, то для большинства малых и средних компаний это всего лишь модное, но непонятное слово. Однако скрытые возможности данного инструмента могут быть эффективно использованы для повышения конкурентоспособности небольших фирм. Белокоровин Эрнест, генеральный директор компании "Морсервис", Маслов Дмитрий, вице-президент Росгосстраха, с. 12.
БезЗАПАСное производство
В ОАО "Карельский окатыш", входящем в сырьевой дивизион холдинга "Северстальгрупп", реализован логистический проект, направленный на высвобождение существенной части связанных в запасах оборотных активов. Проект был разработан с целью минимизации расходов на размещение заказов и затрат на содержание запасов, а также повышения отдачи от вложенных инвестиций. Магера Лидия, начальник отдела внутреннего консалтинга ОАО "Карельский окатыш", Ромащин Евгений, директор по экономике и финансам ОАО "Карельский окатыш", с. 14.
Корпоративное управление
Корпоративное управление и привлечение инвестиций
В статье рассматривается взаимосвязь между выбором российскими компаниями источников финансирования и внедрением надлежащих принципов корпоративного управления, а также интересами собственников и менеджеров. Покатаев Андрей, консультант компании "АксионБКГ", с. 60.
Повышение роли внешних корпоративных директоров в управлении компаниями
Отчет о III Национальном конгрессе корпоративных директоров, организованном Российским институтом директоров при поддержке Международного центра частного предпринимательства. С. 63.
Корпоративное управление в действии
Постановка грамотного корпоративного управления становится жизненно важным для развития компании условием. Как правильно выстроить эту систему и заставить ее эффективно функционировать? Интервью с и. о. генерального директора ОАО "Уралсвязьинформ" Анатолием Уфимкиным, с. 64.
Правила цивилизованной игры на инвестиционном рынке
7-8 декабря 2004 г. в Москве прошел Федеральный инвестиционный форум, ставший итоговым мероприятием года на российском финансовом рынке. В рамках форума работала секция "Корпоративное управление: правила цивилизованной игры на инвестиционном рынке", организованная Ассоциацией Независимых Директоров, Международной финансовой корпорацией и журналом "Управление компанией". Смородинов Олег, ответственный редактор Ассоциации Независимых Директоров, с. 66.
Взаимодействие с инвесторами после IPO
В июле 2004 г. в рамках годового собрания членов Ассоциации Независимых Директоров прошел "круглый стол" "Практика работы советов директоров: итоги 2003/2004". В ходе выступлений было затронуто много интересных тем, в том числе такие аспекты работы с инвесторам после IPO, как поддержание стратегических коммуникаций между корпорациями - эмитентами ценных бумаг - и инвестиционным сообществом на регулярной основе. Зернин Эдуард, президент компании CapitalLogica, с. 68.
Управление репутацией и привлечение инвестиций: две стороны одной медали Результаты опроса руководителей российских компаний. С. 70.
Социальная политика
Нематериальные активы дорогого стоят
Лет десять тому назад только отдельные экстравагантные добровольцы выпускали отчеты в области корпоративной социальной ответственности. Сегодня для большинства зарубежных компаний это устоявшаяся практика. Первым же российским предприятием, выпустившем отчет в области корпоративной ответственности по международным стандартам, стала НК "ЮКОС". Интервью с начальником отдела информационной корпоративной политики НК "ЮКОС" Татьяной Исмаиловой, с. 42.
Аутсорсинг
Равнение на аутсорсинг
В последние годы западные и российские компании все чаще предпочитают снять с себя часть проблем, выведя непрофильные сферы деятельности на аутсорсинг. Как он развивается в нашей стране? Какие преимущества получает предприятие при переходе на аутсорсинг? Как выбрать подрядчика? Лобанов Олег, председатель совета директоров компании "КорпусГрупп", с. 46.
ИТ-аутсорсинг: от мифов к реальности
Рынок ИТ-услуг в России сложился давно. Зачем нужны
Информационные технологии в бизнесе, ясно почти всем. И все же есть территория, попав на которую даже самые стойкие профессионалы вдруг оказываются в плену у мифов. Это территория ИТ-аутсорсинга. Стоит завести речь об этом предмете, как любая аудитория мгновенно готова разделиться на два лагеря - сторонников и противников, защитников и гонителей. Почему? Кузеев Андрей, менеджер по маркетинговым исследованиям и аналитике компании IBS, Македонский Сергей, директор по ИТ-консалтингу компании "Коминфо Консалтинг", с. 50.
Человеческий фактор в аутсорсинге
Успешность внедрения аутсорсинга в компании и его дальнейшее эффективное развитие в очень большой степени зависят от человеческого фактора. Привезенный из США, аутсорсинг дал мощный толчок развитию новых индустрий, что, в свою очередь, привело к созданию дополнительных рабочих мест. Таким образом, если рассматривать аутсорсинг с точки зрения глобальных экономических процессов, значение его трудно переоценить. Однако в повседневной жизни все мы - и провайдеры, и потребители - сталкиваемся с не столь масштабными, но не менее существенными его проявлениями. Афонина Мария, директор отдела развития клиентских отношений компании "Интеркомп", с. 54.
Перечень статей, опубликованных в журнале "Управление компанией" №2 (45) / 2005 (февраль)
Бизнес-проза
Изменение масштаба
Этой публикацией мы открываем цикл рассказов о консультантах по менеджменту: опытном инспекторе Данове и его ученице Ане. Многие из секретов работы Данова вы не найдете ни в одной книжке по управленческой тематике. Их знание поможет начинающему менеджеру Ане лучше понять закулисные тайны предприятий и даже повлияет на ее собственную жизнь... Соловьенко Константин, с. 77.
Стратегия
Поглощение эффективного бизнеса
В статье рассматривается осуществление сделок по приобретению/отчуждению средних компаний, стоимость которых колеблется в диапазоне от 1 до 10 млн долл. Описываются основные моменты реально проведенного известным российским медиахолдингом поглощения розничной сети по продаже лицензированной аудиопродукции. Кузнецов Михаил, руководитель направления Бизнес-брокеридж инвестиционного холдинга "ФИНАМ", с. 8.
Практика выбора: как привлечь надежного партнера в области оценки собственности?
Аналитические данные по рынку оценки показывают увеличение спроса на услуги консультантов. Многие постоянные заказчики этих услуг уже знают, как эффективно организовать процесс привлечения и выбора компании-подрядчика. Малышева Татьяна, старший консультант компании "НЭО Центр", с. 11.
Справедливое разделение имущества при реорганизации компании
Управление компанией - это процесс достижения ее целей посредством применения различных инструментов менеджмента: планирования, организации и контроля ресурсов. Стратегической целью компании, как правило, является увеличение ее капитализаци. Пути повышения капитализации различны, но одним из них может стать реорганизация предприятия в той или иной форме. Если подобная возможность уже рассматривается, не счесть проблем, над которыми придется ломать голову. Какой тип реорганизации выбрать? Как юридически грамотно оформить процесс и соблюсти все нормы и требования противоречивого российского законодательства? Христенко Лада, начальник департамента ЗАО "Объединенные бизнес-практики", с. 14.
Управление персоналом
Обучение или изменения? Обучение + изменения!
Все ли проблемы решает обучение? К сожалению, нет. Как же сделать его более эффективным? Курбатова Наталия, независимый консультант консалтинговой группы "КиТ", Сикачева Ирина, независимый консультант консалтинговой группы "КиТ", с. 40.
"Карманная" школа: как создать корпоративный учебный центр
Сегодня персонал не обучает только ленивый. Во многих компаниях приходят к выводу, что обучение лучше проводить своими силами, нежели приглашать специалистов со стороны. Как уверяют эксперты, при правильном подходе и наличии как минимум 100 тыс. долл. создать учебный центр совсем не сложно. Чинарова Катерина, обозреватель журнала "Управление компанией", с. 44.
Идет игра
О том, как работает система аттестации персонала, рассказывает руководитель HR-направления крупнейшей компании на рынке игровых систем. Интервью с директором по персоналу ООО "Джекпот" Валерием Кадашевым, с. 48.
Экономическая прибыль и мотивация персонала
Система мотивации персонала может основываться на распределении экономической прибыли в рамках стоимостного подхода у управлению бизнесом. В этом случае необходимо формировать "стоимостное мышление" на всех уровнях принятия управленческих и функционпльных решений. Дымшаков Алексей, финансовый аналитик ОАО "ПГ "Уралинвестэнерго"", с. 51.
Как управлять компанией?
Управление компанией - это управление людьми, а за умение общаться Рокфеллер готов быть платить самые большие деньги. В статье анализируются основные методы управления компанией: убеждение, поощрение, стимулирование, принуждение. Рассматриваются требования, предъявляемые законодательством к процессу их регламентации, а также практика их применения в фирмах. Орлов Александр, член правления, начальник юридического отдела ЗАО "АКБ "Азия-Инвест Банк"", с. 54.
История успеха
Рождение бизнеса
При словах "группа компаний" мы интуитивно представляем себе некоторое объединение, причем достаточно крупное. С чего начинается формирование масштабного бизнеса, как происходило развитие той компании, которая стала первым "кирпичиком" будущего большого здания? Интервью с генеральным директором Группы компаний "Региональный продукт" Виктором Фрейдиным, с. 4.
Бюджетирование
Ценообразование на основании транзакционного учета
Транзакцию определяют как последовательность взаимосвязанных действий, цель которых - выполнение какой-либо функции предприятия, например продажи, покупки, перемещения. Простейший пример транзакции - снятие денег со счета в банке, скажем с обычной сберкнижки. В современной переводной литературе термин встречается в варианте "трансакция", хотя вариант "транзакция" известен уже очень давно, но в специальных областях, например программировании. Главное, однако, что транзакция, в отличие от других моделей бизнеса, практически всегда рассматривается как строгая (линейная) последовательность шагов или действий, не допускающая ветвлений или возвратов с пропуском шагов. Колесников Сергей, директор по консалтингу КГ "Экон-профи", с. 22.
Для тех, кто спешит жить
В современном динамичном мире, для того чтобы добиться успеха в бизнесе, требуется все больше знаний и умений. Собственники начинают понимать, что управлять по старинке нельзя, но куда бежать и что делать, им непонятно. С чего же начинать и как развивать систему управления компанией? Карпов Александр, генеральный директор компании "РиК", с. 25.
Бизнес-клуб
Переговоры без переводчика
Достаточно часто в процессе переговоров собеседники придают одним и тем же словам разный смысл. Почему это происходит? Люди, как правило, редко задумываются над тем, насколько часто причиной взаимного непонимания становятся ошибки, возникающие при передаче сообщения. Коноваленко Марина, заместитель руководителя центра корпоративного консалтинга коммуникационной группы "Деловая лига", с. 68.
Конфликты неизбежны?
Главная причина противостояния руководителя и подчиненного - трудно разрешимое противоречие между бюрократией управления и необходимой человеку свободой действий, творчества и самовыражения. Можно ли предотвратить возникновение напряженности в отношениях? Вязигин Александр, бизнес-тренер консалтинговой компании "Мартекс", с. 70.
Совещание: холодная война или драка в коммуналке?
Нужно ли проводить совещания?. Если да, то как часто? какую пользу они могут принести и как добиться наибольшей их эффективности за максимально короткое время? Потапов Cергей, бакалавр Открытого университета Великобритании, тренер "Центра R-менеджмента", заместитель директора литературного агентства "Научная книга", с. 74.
Корпоративные финансы
Структура капитала: резервы создания стоимости для собственников компании
Адекватна ли политика финансирования долгосрочного развития вашей компании задаче создания стоимости для ее собственников? Нужно ли наращивать заемный капитал, привлекаемый в компанию, или надо решать задачи ее развития за счет собственного капитала? Как определить разумное соотношение заемного и собственного капиталов, чтобы добиться успешного применения финансового рычага, означающего систематическое привлечение "чужих денег" в компанию для решения стратегических задач ее владельцев? Ивашковская Ирина, зав. кафедрой экономики и финансов фирмы ГУ-ВШЭ, канд. экон. наук., профессор, Куприянов Алексей, аспирант кафедры экономики и финансов фирмы ГУ-ВШЭ, с. 34.
Социальная политика
Конъюнктура или потребность?
Тема социальной ответственности актуальна как никогда. Каждая компания вкладывает в это понятие свой смысл и по-своему решает, стоит ли тратить время и средства на социальные программы. Как это происходит в отечественной компании - производителе офисной мебели? Интервью с генеральным директором компании "Феликс" Ильей Кондратьевым, с. 66.
Практика корпоративного управления
Зачем компании корпоративное управление?
Данной публикацией Ассоциация Независимых Директоров и журнал "Управление компанией" начинают цикл статей "Практикум для совета директоров", знакомящих читателей с важнейшими вопросами и рекомендациями по организации работы совета директоров. Красикова Ирина, эксперт по юридическим вопросам Ассоциации Независимых Директоров, Филатов Александр, исполнительный директор Ассоциации Независимых Директоров, с. 60.
Перечень статей, опубликованных в журнале "Управление компанией" №3 (46) / 2005 (март)
Бизнес-проза
Управленческий крест
Продолжение бизнес-повести о сложных управленческих проблемах Данова и Ани. Соловьенко Константин, с. 76.
Стратегия
Командный забег
Народная мудрость наставляет: "Тише едешь - дальше будешь", "Поспешишь - людей насмешишь". Насколько актуальны эти советы в условиях современного бизнеса? Вопрос спорный. Нижегородская компания "Ридан", один из крупнейших российских производителей пластинчатых теплообменников, за шесть лет своего существования уже успела завоевать рынки не только Поволжья, но и всей России. Какие проблемы влечет за собой столь стремительный рост и как с ними справиться? Интервью с генеральным директором производственно-инжиниринговой компании "Ридан" Дмитрием Москаленко, с. 6.
Перемены мучат, да уму учат
Каковы причины, заставляющие российские компании стремиться к переменам, и какие именно процессы подвергаются в результате изменениям? Как менеджеры оценивают трудности, с которыми сталкиваются на этом пути? Что общего между разными по возрасту и сфере деятельности предприятиями? Как оценивают процесс развития организации ее руководители? Кулькова Ирина, руководитель отдела организационного развития и управленческого консультирования консалтинговой группы "ИМИДЖ-Контакт", канд. психол. наук, с. 10.
Контроль в сфере финансово-хозяйственной деятельности
Обилие контролирующих органов с непонятными аббревиатурами в названии и еще менее понятными функциями и полномочиями всегда было источником повышенной головной боли для большинства предпринимателей. Приход "контролеров" с неизменным приглашением (а по сути, вызовом) руководства и материально ответственных лиц для объяснений сродни стихийному бедствию. Какие правоохранительные органы осуществляют контроль в сфере предпринимательской деятельности, каковы их основные права и обязанности? Как взаимодействовать с ними без ущерба для себя и своего бизнеса? Даутов Алексей, директор департамента юридического консалтинга ООО "Юниаструм Консалтинг", с. 16.
Культ изменений
О том, что в жестком мире бизнеса выживают только компании с гибкой организационной структурой, способные к постоянным изменениям, современные менеджеры знают еще со студенческой скамьи. Однако в реальной жизни таких rara avis (редких птиц) увидишь нечасто. Тем приятнее встречать исключение из этого грустного правила. Создателям компании "Драйв-Ин" не довелось "грызть гранит науки" на модных программах MBA, учителем стал опыт - "сын ошибок трудных". Дикаленко Михаил, обозреватель, с. 18.
Управление персоналом
Материальное стимулирование управленческих проектных команд
Как стимулировать управленческие проектные команды в условиях нехватки практических наработок в области управления проектами? Назрела явная необходимость в создании эффективных мотивационных схем подобных "команд". Денисова Ариадна, начальник отдела управленческого консалтинга ГК "Профессиональные аудиторские консультации", канд. экон. наук, с. 26.
Кадровое агентство & работодатель: вопросы и ответы
Стоит на сайте компании появиться объявлению о вакансии, кадровые агентства тут же атакуют. Известные и не очень, меленькие и крупные, имеющие большой опыт работы и новички. Все они обещают выгодные цены, лучших специалистов в короткие сроки, удобную форму оплаты. А может, как-нибудь сами разберемся? В статье предпринята попытка сравнить преимущества, недостатки и эффективность обоих подходов. Александрова Елена, консультант по организационно-кадровому консалтингу, с. 30.
Поощрение и наказание: инструкция по созданию системы мотивации персонала
Традиционная для российских компаний схема оплаты труда сотрудников - это фиксированная зарплата и иногда премии (к знаменательным датам). По сути, собственники и директора просто покупают время работников: пришел, сел на стул - все, попали: уже должны. Реальная же задача - организовать работу персонала таким образом, чтобы извлечь пользу для предприятия. Люди же будут работать в силу своего темперамента: энергичный - потом что скучно бездельничать, расслабленный - спустя рукава и думая о приятном, активный и с фантазией - выискивая способ дополнительно заработать путем различных злоупотреблений (откаты, увод доходов, хищения). Большинство сотрудников не будут удовлетворены своей заработной платой, если в компании отсутствует система мотивации, позволяющая легально (по отношению к компании) зарабатывать больше денег. Таким образом, если не мотивировать работников, они сделают это сами. И не факт, что в пользу компании. Лунин Владлен, генеральный директор консалтинговой компании "Мартекс", с. 33.
Team-building, или "Потому что мы - команда!"
"Вы команда: вас десять мореплавателей, попавших в кораблекрушение. Корабль тонет, до берега в одиночку не добраться. Из всех спасательных средств на борту только веревки, пустые бочки, компас - и ваши идеи!" Вот коротенький эпизод стандартного тренинга по командообразованию - наиболее востребованного на рынке бизнес-образования после тренингов по эффективным продажам. Чинарова Катерина, обозреватель журнала "Управление компанией", с. 36.
Вопреки басне Крылова "Высокая" эффективность трудового коллектива в составе Лебедя, Рака и Щуки, благодаря Ивану Андреевичу Крылову, давно известна каждому школьнику. Как, впрочем, и причины его распада. Чтобы не повторять подобные ошибки, руководители начинают строить команду, но: Даже после тренинга по командообразованию члены сдружившегося коллектив продолжают работать так же, как персонажи известной басни. Что делать, чтобы тренинг помог создать настоящую команду? Громов Андрей, коммерческий директор MTI, докт. мед. наук, проф., с. 38.
Бюджетирование
Для тех, кто спешит жить
Продолжение серии материалов, посвященных построению эффективной системы управления.
Карпов Александр, генеральный директор компании "РиК", с. 52.
Учетные системы и внутренний контроль
Каковы наиболее слабые с точки зрения внутреннего контроля звенья учетных систем, не позволяющие поднять управляемость холдингом до необходимого уровня? Гогишвили Вера, директор по экономике ООО "Уральская Сталь", с. 52.
Особенности национального бизнеса
Что нам стоит дом построить...
Чтобы образно представить задачи управления, давайте используем такую метафору: решили вы построить себе дачный домик. Но прежде чем начать строительство, нужно как минимум определить, чего вы хотите: каменный дом или деревянный, в один этаж или в два, какие будут окна и фундамент - иначе непонятно, какой материал закупать, во что обойдется строительство, сколько времени займут работы. Только ответив на эти вопросы, вы сможете сформулировать задачу архитекторам и строителям. С этого момента и начинается управление строительством дома. Управление бизнесом - такая же целенаправленная деятельность по воплощению некой идеи "что я хочу построить". Шустерман Давид, директор консультативной фирмы "Пятерки", с. 48.
Практика корпоративного управления
Корпоративная социальная ответственность и этика: проблемы соотношения с российским правом Понятие хорошего корпоративного управления носит комплексный характер. Общепризнанно, что деловая этика и корпоративная социальная ответственность (КСО) являются категориями смежными и тесно связанными с хорошим корпоративным управлением. Поэтому точное следование стандартам деловой этики и КСО - оно из закономерных требований к компании, стремящейся к созданию и поддержанию эффективной культуры управления. Дело за малым - разобраться, что же все-таки понимается под корпоративной этикой и КСО в России? Черкаев Дмитрий, руководитель Исследовательского центра АНД, член экспертной группы Комитета по деловой этике Торгово-промышленной палаты РФ, канд. юрид. наук, доцент ГУ-ВШЭ, с. 62.
Роль "независимых директоров": критическая позиция
О том, какой шок испытал мировой финансовый рынок в связи с событиями, произошедшими в корпорациях Enron и Parmalat, написано немало. Следствием этих "потрасений" стал рост недоверия к внешним аудиторам, причем как со стороны инвесторов, так и со стороны государственных органов. На этом фоне роль совета директоров в вопросах управления (в том числе контроля) значительно выросла, а основным средством повышения его эффективности стали считать усиление роли независимых директоров. Однако вызывает вопрос то, какими именно преимуществами обладают независимые директора как некий социальный институт и инструмент управления и почему эти преимущества полезны для акционерных обществ? Ушаков Дмитрий, член совета директоров ОАО "Пермалко", с. 66.
Об оптимизации системы корпоративного контроля
Значимые совладельцы российских компаний обращают все более пристальное внимание на проблему повышения эффективности предварительного и традиционного акционерного контроля за деятельностью исполнительных органов. И, как показывает анализ, в акционерных обществах, где удается подобрать подходы к разрешению этой проблемы, корпоративные отношения обретают желаемую гармоничность и бесконфликтность. Активную помощь в этом деле может оказать элементарное понимание того, что структуры и технологии корпоративного контроля весьма разнообразны, и собственнику корпорации необходимо сосредоточиться на оптимизации выбора фрагментов избранной им модели. Осипенко Олег, генеральный директор консалтинговой компании "Ринкон-гамма", Шарафутдинов Марат, заместитель начальника отдела ценных бумаг ОАО "Татнефть", с. 70.
Перечень статей, опубликованных в журнале "Управление компанией" №4 (47) / 2005 (апрель)
Бизнес-проза
Лить железобетон
Продолжение "приключений" Ани и Данова, героев, с которыми вы встречались на страницах февральского и мартовского номеров ЖУКа. Соловьенко Константин, с. 76.
Стратегия
Секретное оружие
От того, насколько грамотно разработана стратегия, правильно расставлены приоритеты и вовремя вносятся коррективы, в конечном счете зависит успешность бизнеса. Интервью с президентом ОАО "Севкабель-Холдинг" Геннадием Макаровым, с. 5.
Проблемы владельческого контроля бизнеса
Как иногда больные люди лечат симптомы, а не болезни, так многие бизнесмены часто тратят свою энергию не на устранение главной причины затруднений, а на вторичные действия. Только установив эффективный владельческий контроль над бизнесом, можно решить многие проблемы его владельцев. Сычев Николай, президент Центра владельческого контроля бизнеса (г. Новосибирск), канд. физ.-мат. наук, с. 8.
Как открыть бизнес за Великой Китайской стеной, или Китайский алгоритм
В современном мире повышение экономической эффективности для многих компаний - единственный способ выжить. Экономические показатели Китая заставляют пристально вглядеться в возможность работы с этой страной. Российский бизнес предпринимал эти попытки неоднократно, но удалось это далеко не всем. Почему? Потому что правильный бизнес не что иное, как алгоритм... Колесов Евгений, директор консалтинговой компании Dragon Consult, с. 12.
Технология или экспертные решения?
При всем богатстве методов оптимизации управления только системный подход позволяет связно и комплексно решать задачи развития организации. Как же реализуется системность в развитии управления компании? В статье рассматривается конкретный метод совершенствования организационных систем, применяемый консультантами для настройки механизмов саморегуляции - TAG-технология. Буравлева Елена, консультант компании BSconsulting, с. 16.
Управление персоналом
Знание = сила
Продавцы "от Бога" нынче в большом дефиците. Можно попробовать переманить их у конкурентов, однако необходимо быть готовым к тому, что таких "варягов" нужно будет должным образом мотивировать. На голом энтузиазме удержать их вряд ли удастся. Шаповалов Дмитрий, бизнес-тренер, с. 43.
Маркетинг
Что в имени твоем, башмак?
В любом деле, будь то штурм Эвереста, изобретение колеса или продажа ботинок, первопроходцу всегда будет труднее, чем тем, кто идет следом. Ralf Ringer - фактически первый и единственный российский производитель обуви, строящий свою работу по всем правилам современного бизнеса. В последние два года компания сосредоточила силы на решении серьезных маркетинговых задач, продуманном формировании и продвижении бренда. Татулова Анастасия, директор по маркетингу компании Ralf Ringer, с. 25.
SMS - эффективный канал коммуникаций в проведении конкурсов
Информационные технологии открывают массу новых возможностей для маркетинговых исследователей. Вот к примеру, SMS: в этом году организаторы рейтинга "Народная марка" решили использовать на практике непривычный пока еще инструмент. Павлюченков Дмитрий, директор по маркетингу компании SMS Media Solutions - официального партнера конкурса "Народная Марка 2004", с. 30.
Как вы судно назовете, так оно и поплывет
От чего зависит успех компании? Почему при "прочих равных" одна фирма добивается финансового успеха и занимает лидирующие позиции на рынке, а другая с трудом сводит концы с концами? Сильный бренд - вот секрет успеха, считают в украинской компании Nemiroff. Интервью с руководителем отдела маркетинга и рекламы компании Nemiroff Оксаной Белоцерковской, с. 32.
Креатив под цензурой
C 2005 г. в ФЗ "О рекламе" был внесен ряд поправок, накладывающих ограничения на рекламу некоторых групп товаров, прежде всего крепких алкогольных напитков и пива. Как эти нововведения отразились на рекламном рынке? Интервью с генеральным директором коммуникационной группы INSIDERS Юлией Стоноговой, с. 36.
Уроки истории
Матвей Кузнецов: уроки управления от "короля фарфора"
В статье повествуется об управленческом опыте "фарфоровой" династии Кузнецовых. Чинарова Катерина, обозреватель журнала "Управление компанией", с. 72.
Корпоративные финансы
Вновь о корпоративных финансах в некорпоративной России: взгляд ведущего рубрики
Приобретение опыта конкуренции на товарных и финансовых рынках - мощный толчок к освоению мировой кладовой финансово-аналитических технологий. Постепенно, но неуклонно усиливаются мотивы интенсификации распространения в российском бизнесе правильных принципов современного финансового анализа. Осталось добиться окончательного решения весьма непростой задачи - создать полноценную, основанную на мировых находках и традициях и в то же время отечественную финансовую аналитику. Ивашковская Ирина, зав. кафедрой экономики и финансов фирмы ГУ-ВШЭ, канд. экон. наук., профессор, с. 48.
Развиваем отечественную корпоративную финансовую аналитику
Рынок корпоративных рублевых облигаций развивается стремительно, из-за чего большинство эмитентов не имеют формальных кредитных рейтингов, присвоенных международными кредитными агентствами. Чтобы дать инвесторам возможность сравнить качество инструментов на рынке рублевых обязательств, ФК "Уралсиб" разработала рейтинг надежности корпоративных эмитентов. Интервью с главой управления анализа долговых инструментов ФК "Уралсиб" Б. Гинзбургом, с. 52.
IPO с точки зрения биржи
В России появилась новая мода - говорить о проведении IPO на бирже. Многие заявляют о скорых размещениях, но далеко не все их осуществляют. С чем сталкиваются те, кто пришел на биржу впервые? Валяев Дмитрий, руководитель управления первичных размещений НП "Фондовая биржа РТС", с. 56.
Особенности национального бизнеса
Особенности национальной конкуренции
Лет 15 назад многие российские компании даже не задумывались о таких вещах, как маркетинг или маркетинговая политика, и надо отметить, могли себе позволить подобное "легкомыслие": клиентов хоть отбавляй, чего не скажешь о товарах и услугах. Вопросы работы с конкурентами решались с помощью огнестрельного оружия, а не тактикой и стратегией продвижения товаров. За прошедшие годы Россия совершила большой бизнес-рывок, клиент стал разборчив - пришло время задуматься о маркетинге. Абрамова Инна, руководитель консалтингового департамента Консалтинговой Группы "СЭТ", с. 20.
Социальная политика
Социальная ответственность бизнеса в действии
Дискуссионная тема социальной ответственности вызывает постоянный интерес хотя бы потому, что любое общественное действие по своей сути социально, а следовательно, и предпринимательская деятельность является социально значимой, будь то производство продуктов, услуг, создание любой потребительской стоимости. Савин Станислав, ректор Московской международной высшей школы бизнеса "МИРБИС", проф., с. 70.
Юридическая практика
Реприватизация по-украински
После прихода к власти команды Виктора Ющенко слово "реприватизация" стало звучать в СМИ с пугающей инвесторов частотой и определенностью. Многие из тех, кто в период массовой приватизации инвестировал капиталы в промышленные предприятия, теперь всерьез опасаются все потерять. Однако, если вникнуть в суть вопроса и рассмотреть возможность реприватизации собственности с юридической точки зрения, ситуация выглядит не так уж пессимистично. Гайсинская Александра, старший юрисконсульт АК "Арцингер и Партнеры", с. 67.
Практика корпоративного управления
Роль корпоративного управления в успешном размещении акций
Только в 2005 г. российские компании провели более десяти IPO, еще десяток готовятся сделать это в ближайшем будущем. Пащин Егор, финансовый директор компании Eagle Venture Partners, с. 60.
Национальный рейтинг корпоративного управления
Национальный рейтинг корпоративного управления, разработанный и присваиваемый рейтинговым агентством "Эксперт РА" и Российским институтом директоров - комплексный индикатор качества корпоративного управления в российских акционерных обществах. Вербицкий Владимир, первый заместитель директора Российского института директоров, Горбовцов Сергей, эксперт отдела корпоративных рейтингов рейтингового агентства "Эксперт РА", с. 63.
Обсуждаем проблему
МВА - локомотив карьеры или потерянное время?
Отчет о проведенном в феврале Российской лигой MBA "круглом столе" под названием "MBA-локомотив карьеры или потерянное время?". С. 38.
Перечень статей, опубликованных в журнале "Управление компанией" №5 (48) / 2005 (май)
Стратегия
Кирпичики эффективного бизнеса
Как по кирпичику возводится здание, так и группа компаний формируется из фирм-"кирпичиков". От того, насколько грамотно они положены, зависит надежность здания - бизнеса. Интервью с генеральным директором ЗАО "МИАН" Сергеем Озеровым, с. 5.
От простого к сложному и обратно
Зарождение группы компаний, подобно процессу возникновения жизни, происходит от простого к сложному. Последовательное усложнение формы постепенно приводит к возникновению все более жизнеспособных корпоративных структур. Зотов Андрей, вице-президент Группы компаний Verysell, с. 8.
Логистика - наша профессия
За последние десятилетия русский язык обогатился целым рядом неологизмов, занесенных в Россию из западной бизнес-культуры. Одно из таких новых слов - логистика. Каждая уважающая себя компания теперь обязательно имеет в своем штате специалиста по логистике, хотя многие до сих пор толком не разобрались, что же это за диковинка. Круглов Сергей, генеральный директор группы компаний "Армадилло", с. 12.
Возвращаем проблемные кредиты
Сегодня российских рынок розничных банковских услуг переживает колоссальный рост объемов кредитования физических лиц. Размеры рынка потребительского кредитования, по разным экспертным оценкам, колеблются в диапазоне от 15 до 17 млрд долл. США. Только за 2004 г. объем кредитов, выданных банками физическим лицам, вырос в 1,5-2 раза. Но существует риск непогашения кредитов. Как его снизить? Бернштам Евгений, управляющий партнер ЗАО "Секвойя Кредит Консолидейшн", с. 17.
Управление персоналом
Депремирование: преимущества и недостатки
Как показывает практика, система депремирования успешно применяется в российских компаниях и даже позволяет повысить эффективность их деятельности. Однако ей свойственны некоторые недостатки, и, если не обращать на них внимания, система депремирония может негативно отразиться на будущем предприятия. Ветлужских Елена, ведущий консультант, бизнес-тренер ряда российских компаний, с. 70.
Маркетинг
Дайте мне точку опоры...
Достоверность и полезность опросов все чаще ставится под сомнение. В ходе консалтинговой практики автору этих строк довелось увидеть немало руководителей, которые исповедуют философию "день прошел, и слава Богу". Возглавляемые ими компании, как правило малого и среднего бизнеса, испытывают проблемы роста. И несмотря на то что именно в этот период они больше всего нуждаются в информации и обратной связи, эти компании редко проводят маркетинговые исследования. Более того, относятся к ним с предубеждением. Они бьются за выживание - им некогда! Действенные инструменты подменяются "маркетингом на диване". Блинков Юрий, генеральный директор компании Business Trend Group, с. 20.
Пять составляющих успеха
Интервью с директором по маркетингу в Центральной и Восточной Европе, Турции и Швейцарии компании Computer Associates International Акселем Хинзе, с. 23.
На острие стрелы
Проведение различных конкурсов стало своеобразным атрибутом деловой жизни. Конкурс в области развития общественных связей "Серебряный Лучник" не исключение. Всегда интересно понять, какие цели преследуют организаторы подобных мероприятий и почему в них надо принимать участие. Надежда Явдолюк, исполнительный директор Национальной премии в области развития общественных связей "Серебряный Лучник", с. 26.
Управление цепочками поставок: не дань моде, но требование рынка!
Управление цепочкой поставок является на сегодняшний день одним из самых уязвимых звеньев торгового процесса. Именно поэтому все больше предприятий розничной торговли обращаются сейчас к SCM-решениям, позволяющим перестроить логистические цепочки в соответствии с меняющимися требованиями рынка. По материалам мастер-класса "Эффективный бизнес в розничной торговле" информационно-аналитического портала Retailer.ru, с. 28.
История успеха
Бизнес на "игрушках"
Два года назад про компанию Sibius знал только Новосибирск. Сегодня она работает на территории всей России и в большинстве стран СНГ, а в начале 2005 г. вышла на рынок Польши. По словам представителей компании, это лишь первый шаг к завоеванию Восточной Европы. Судя по всему, у Sibius амбициозные планы. Как появился столь динамично развивающийся бизнес? Что дает импульс для быстрого роста? Интервью с генеральным директором компании Sibius Русланом Хромовым, с. 32.
Корпоративные финансы
Куда идет проектная аналитика?
Как должны быть скорректированы процессы разработки инвестиционной программы компании? Какие изменения в связи с этим следует внести в ее управленческий учет? Какие новые элементы необходимы в аналитике, чтобы инвестиционный блок в финансовом менеджменте компании отвечал современным требованиям? Теплова Тамара, канд. экон. наук, доцент кафедры экономики и финансов фирмы ГУ-ВШЭ, с. 58.
Российский проектный консалтинг: что впереди?
Оценка инвестиционных проектов востребована сегодня как никогда. Каковы перспективы развития проектного анализа? Какие его методы находят наибольшее применение в практике российских компаний? Интервью с генеральным директором компании "Альт-Инвест" Дмитрием Рябых, с. 63.
Нечеткие множества для четких выводов
Принимая традиционный подход к оценке проектов, можно утверждать, что основным врагом инвестиционного аналитика является неопределенность, свойственная его ожиданиями по поводу будущих значений большинства показателей. В статье описан приобретающий популярность нетрадиционный подход к оценке эффективности инвестиционных проектов в условиях неопределенности - метод нечетких множеств. Скороспелов Денис, директор ЗАО "Первый автокомбинат сервис", с. 66.
Социальная политика
Благотворительность, спонсорство и социальная миссия глазами финансиста
Сегодня высказывается много мнений о том, в чем должна заключаться корпоративная социальная ответственность. Для одних руководителей она ограничена рамками благотворительности, для других непременно связана с социальным отчетом как итоговым документом диалога с обществом. В любом случае споры о смыслах и наполнении термина не так важны, как реальные дела. Интервью с генеральным директором ИФК "Метрополь" Михаилом Слипенчуком, с. 74.
Юридическая практика
Фонды прямых инвестиций для российского капитала
В статье освещаются различные юридические и финансовые аспекты создания фондов прямых инвестиций в наиболее привлекательных для российского капитала зонах (Ирландия, Люксембург, Нидерланды, Джерси), а также возможные проблемы, связанные с законодательным регулированием схем коллективного инвестирования. Новикова Ольга, руководитель департамента структурных продуктов Tax Consulting (U.K.) Ltd, с. 48.
Практика корпоративного управления
Собственник на распутье: между "эффективностью" и "крутизной""
Принципы построения системы корпоративного управления в компании во многом определяются характером отношений между собственником и наемными топ-менеджерами. В свою очередь, особенности этих взаимоотношений зависят от того, к какому типу принадлежит собственник. В статье представлены характеристики двух диаметрально противоположных типов собственников - "крутого" и "эффективного" - и сравниваются цели контролируемых ими организаций. Королев Виталий, директор Центра корпоративного развития Ассоциации Независимых Директоров, с. 52.
Структуры IPO: плюсы и минусы
Размещение акций на бирже как способ привлечения капитала с каждым годом приобретает все большую популярность, о чем свидетельствует рост числа IPO российских компаний. Одна из задач, которую предстоит решить каждому предприятию, вставшему на этот путь, - это выбор структуры проведения IPO. Зотов Владимир, юрист юридической фирмы "Клиффорд Чанс", с. 55.
Как продать бизнес
Стратегия продажи бизнеса
Готовясь к продаже бизнеса, необходимо провести анализ активов, определить их стоимость и оптимальную модель позиционирования компании при поиске инвестора. Кузнецов Михаил, руководитель направления Бизнес-брокеридж инвестиционного холдинга "ФИНАМ", с. 34.
Кто и почему покупает и продает бизнес
Примерно пять лет назад в России появились зачатки цивилизованного рынка купли-продажи действующих предприятий. Пройдя фазу становления рынок готовых бизнесов приобретает все более отчетливые формы и стремится к стандартам, выработанным развитыми странами за долгие годы. Москвич Алексей, ведущий консультант консалтинговой группы "Магазин готового бизнеса", с. 38.
Из чего складывается стоимость бизнеса
В статье рассказывается о ключевых факторах, определяющих стоимость собственного капитала компании, и критериях его оценки. Синогейкина Екатерина, генеральный директор ЗАО "Евроэксперт", канд. экон. наук, доцент Финансовой академии при Правительстве РФ, с. 42.
Управление инновациями
Брейнсторминг: как сделать его эффективным?
Одним из наиболее распространенных способов сбора идей в компании и предварительной их оценки является брейнсторминговая сессия. Будучи достаточно популярным инструментом решения корпоративных проблем, брейнсторминг, однако, зачастую оказывается неэффективным и, кроме усталости и разочарования, ничего не приносит организаторам. Почему? Хомутский Дмитрий, директор по стратегическому развитию Интернет-холдинга Mail.ru, канд. техн. наук, с. 76.
Перечень статей, опубликованных в журнале "Управление компанией" №6 (49) / 2005 (июнь)
Точка зрения
Как отразится вступление России в ВТО на отечественном бизнесе
Когда нерезиденты начнут активно осваивать российский рынок, в отечественном производстве наступит кризис и реформировать систему управления будет уже поздно. Важно не упустить время. Лунин Владлен, генеральный директор консалтинговой компании "Мартекс", с. 78.
Бизнес-проза
Маркетинг - это отзывчивость
Соловьенко Константин, с. 72.
Стратегия
Кому стоять у штурвала?
Успешно развивающийся бизнес растет не по дням, а по часам. Однажды настает время, когда собственник понимает: для сохранения контроля надо что-то делать. Как без ущерба для бизнеса передать управленческие функции наемному менеджеру, как выстроить отношения с ним, чтобы избежать конфликтов? Интервью с генеральным директором компании "ЭКОПСИ Консалтинг" Владимиром Столиным, с. 4.
Стратегия вкусной еды
Темпы развития ресторанного бизнеса в Москве и крупных российских городах не снижаются уже в течение нескольких лет. Но какие бы новые формы и концепции ни предлагали самые известные рестораторы, лидерами рынка остаются сетевые заведения быстрого питания, пришедшие к нам с Запада, в частности сеть ресторанов "Сбарро". Интервью с президентом и председателем совета директоров ООО "Бразерс и Компания" Мерабом Елашвили, с. 8.
Рынок диктует условия
Реструктуризация в той или иной форме проводится в каждой компании. Зачем вообще она нужна и какие цели преследуются при ее проведении? Опрос, с. 12.
Общий курс организационных болезней: детские
Организации, подобно живым организмам, рождаются, растут, достигают оптимальной точки своего развития, умирают или возрождаются. Каждая стадия жизненного цикла характеризуется определенными трудностями и проблемами в развитии компаний. В статье рассмотрены основные синдромы "олезней", с которыми сталкиваются молодые, вновь созданные организации. Борновалова-Белова Татьяна, менеджер по развитию компании "эРСи", с. 14.
Служба безопасности в современной компании
Глубоко заблуждается тот, кто считает, что безопасность бизнеса зависит только от наличия крепких мускулистых парней и высоких заборов. Настоящая безопасность не должна бросаться в глаза. Зуев Алексей, директор по безопасности группы "Инпром", с. 18.
Вызов времени: "изменись или умри"
Глобализация, постоянные технологические новации, диктат потребителя, ценовая конкуренция, Интернет и другие факторы делают среду, в которой приходится действовать организациям, все более изменчивой и неопределенной. В результате компаниям все чаще приходится проводить внутренние преобразования. Однако исследования показывают, что доля успешных изменений не превышает 30-40%. Практика свидетельствует, что спроектировать изменения зачастую проще, чем реализовать их. В чем же основная сложность этого процесса? Тимошин Александр, директор по стратегическому развитию компании MTI, с. 21.
Факторинг на службе бизнеса
Если вы нуждаетесь в дополнительных финансовых средствах, не имея в активе ничего кроме долгов покупателей и собственных здоровых амбиций, - не отчаивайтесь! Ваши проблемы могут быть решены с помощью факторинговых операций. Достаточно найти специализированную компанию или кредитную организацию и заключить договор факторинга на взаимовыгодных условиях. Дякин Дмитрий, управляющий партнер ЮК Legas, с. 24.
Искусство красиво делать бизнес, или Управление по-украински
Сегодня модно говорить об эффективности и качестве управления, однако в обоих случаях речь идет о вещах во многом субъективных. На них влияют не только "ум, честь и совесть" топ-менеджмента, но и факторы макроэкономического и геополитического уровня. Традиционно считается, что системы регулярного менеджмента компаний стран СНГ уступают по своему уровню аналогичным системам российских компаний со схожими бизнес-моделями. Так это или нет? Интервью с управляющим партнером и генеральным директором компании Apple Consulting (Киев) Юлией Плиевой, с. 28.
Информационные технологии
Социология на службе автоматизаторов
Успех внедрения автоматизированных систем управления в большинстве случаев зависит от различных внутренних факторов. Уровень сложности и функциональность программных комплексов в большинстве случаев прямо пропорциональны их стоимости и времени, затраченному на их внедрение. Окончательный же результат зависит в первую очередь от того, сможет ли компания "впитать в себя" предлагаемое решение. Куликов Андрей, старший консультант ЗАО "АКГ "Развитие бизнес-систем"", с. 68.
Управление персоналом
Менеджер по персоналу: надежды и разочарование?
Чем крупнее компания, тем больше в ней сотрудников - и больше работы у руководства. Как только количество сотрудников переваливает за три десятка, возникает настоятельная потребность в человеке, который занимался бы исключительно персоналом компании: подбирал кандидатов на вакансии, обучал новичков, иными словами, необходим HR-менеджер. С его приходом, как правило, связано много надежд. Но далеко не все они оправдываются... Курбатова Наталия, независимый консультант консалтинговой группы "КиТ", Сикачева Ирина, независимый консультант консалтинговой группы "КиТ", с. 48.
Кадры решают все
В статье описывается комплексная система управления издержками, увязывающая стратегические и тактические задачи компании, связанные с сокращением затрат. Подчуфаров Игорь, ведущий специалист консалтинговых проектов аудиторской компании "Аудитэнерго", с. 52.
Маркетинг
Коктейль из брендов
Умение приготовить настоящий коктейль - это искусство. Вспомните хотя бы мартини с водкой по Джеймсу Бонду: shaken not stired - "взболтать, но не размешивать". Компании "Хэппилэнд" удается не только создавать замысловатые слабоалкогольные напитки на основе водки, рома и джина, но и сочетать марки в портфеле так, чтобы ингредиенты не смешивались, а целевая аудитория не размывалась. Интервью с генеральным директором компании "Хэппилэнд" Игорем Барбашовым, с. 38.
Распространенные "Продукты Питания"
"Лежачий товар не кормит", гласит народная мудрость. А кормит товар быстрый, мобильный и "говорящий". Необходимость в первичных маркетинговых данных от покупателя толкает производителей на создание собственной, параллельно существующей системы дистрибуции. Интервью с вице-президентом компании "Продукты Питания" Дамиром Имамовичем, с. 42.
Мы строим партнерские отношения с дистрибуторами
Ни для кого не секрет, что дистрибуция товара - не менее важный процесс, чем его производство. Как грамотно наладить сбыт продукции, обозначить присутствие фирмы в регионах, выстроить работу с партнерами? Интервью с директором по продажам ОАО "Вена" Виктором Семаком, с. 46.
Юридическая практика
Как избавиться от старой компании?
Зачастую, начиная собственное дело либо приобретая компанию в процессе бизнес-деятельности, предприниматель не задумывается о том, что после учреждения или приобретения юридического лица его собственник становится ответственным за деятельность такового вплоть до момента исключения его из единого государственного реестра. При этом избавление от юридического лица, ставшего ненужным, - задача намного более трудоемкая и затратная, чем его создание. Даутов Алексей, директор департамента юридического консалтинга ООО "Юниаструм Консалтинг", с. 64.
Практика корпоративного управления
Качественное корпоративное управление - удел не только крупнейших
Бытует мнение, что качественное корпоративное управление присуще только крупнейшим российским компаниям. Конечно, нельзя отрицать того факта, что именно они первыми в России стали внедрять в практику современные стандарты корпоративного управления. Да и сейчас гиганты бизнеса во многом задают тон в этих вопросах. Но уже есть примеры весьма серьезных успехов на этом поприще и среди средних по российским масштабам региональных компаний. Вербицкий Владимир, первый заместитель директора Российского института директоров, Кулакова Марина, заместитель генерального директора по корпоративному управлению и информационной политике ОАО "Концерн Энергомера", с. 56.
IPO - факторы успеха
Первичное размещение акций становится все более популярным среди российских компаний способом привлечения финансирования. Однако, как показывает практика, IPO не всегда позволяет привлечь желаемый объем средств. Одна из причин состоит в том, что компании уделяют недостаточно внимания таким аспектам инвестиционной привлекательности, как уровень корпоративного управления и качество системы управления в целом. Полиньски Ховард, менеджер отдела по управлению эффективностью бизнеса компании PricewaterhouseCoopers, Терегулов Рустем. менеджер отдела сопровождения сделок с капиталом компании PricewaterhouseCoopers, с. 60.
Перечень статей, опубликованных в журнале "Управление компанией" №7 (50) / 2005 (июль)
Точка зрения
"Готовая фирма" - дешево и качественно? Не верю!
Во сколько обойдется предпринимателю создание нового юридического лица и почему цены на "готовки" на порядок ниже? Чем в итоге расплачивается бизнесмен за "минимизацию" расходов на этапе основания компании? Логвиненко Михаил, директор компании "Корпоративный Консультант", с. 74.
Стратегия
Меняем бизнес-модель
Один из ключевых факторов успешности бизнеса - способность к активным изменениям. Решиться на этот шаг бывает очень непросто, и, вступив на тропу преобразований, порой хочется повернуть обратно. Но выигрывает тот, кто не сворачивает с пути и достигает поставленной цели. Новиков Олег, генеральный директор Издательства "ЭКСМО", с. 4.
Мы ждем перемен! Управление изменениями глазами практика
Изменения - это сама жизнь. В любой организации они неизбежны, более того - необходимы, и научиться управлять ими - первостепенная задача любого владельца и топ-менеджера компании. Менеджмент процессов изменений чем-то похож на пазл из пяти тысяч частей: задача, требующая настойчивости и упорства, открытого ума, здравого смысла и большой энергии. Кивитс Боб, директор компании "КИВИТС ЛТД", с. 8.
Настойчивость помогает бизнесу
Как из идеи группы однокурсников появилась хорошо организованная компания с прекрасным менеджментом и здоровыми амбициями роста, как выбирались стратегически верные направления развития и что происходит в компании сегодня? Интервью с генеральным директором ОАО "ИНПРОМ" Игорем Коноваловым, с. 13.
Бизнес растет... Что делать?
Что делать, когда компания растет, а эффективность ее работы постепенно снижается? Один из ответов: переводить бизнес из области искусства в разряд ремесла. Рыбаков Михаил, бизнес-консультант Группы компаний "Международный институт менеджмента", с. 19.
Они сошлись... Альянс как форма делового сотрудничества
Объединение компаний не редкость на российском рынке. Время от времени в той или иной отрасли возникают "антанты" и "тройственные союзы", так же быстро исчезают - стоит лишь улечься рекламной шумихе. Причина распада, как правило, тривиальна: даже в рамках отраслевого объединения компании по-прежнему остаются конкурентами. Какая же схема взаимодействия "работает"? Чинарова Катерина, обозреватель журнала "Управление компанией", с. 22.
Контроль... без контроля
В настоящее время вопросы эффективного управления компаниями тесно переплетается с внедрением системы менеджмента качества (СМК) и организацией работ по стандарту ИСО 9001. К сожалению, в нашей периодической печати вопросам внутреннего аудита (а без него нельзя оценить степень полезности внедренных изменений) внимание практически не уделяется. Что делать после внедрения СМК? Как оценить эффективность затраченных средств и перевести проблемы внутренних проверок в плоскость "эффективного измерения полученных результатов"? Ермаков Сергей, заместитель генерального директора по качеству ОАО "Бронницкий ювелир", с. 25.
Банковский эксклюзив
Private Banking, Vip-банкинг, управление частным капиталом, элитное банковское обслуживание - все это разные названия одного из направлений банковского бизнеса, которое, несмотря на короткую историю, быстро стало востребованным на российском рынке. Семенова Елена, с. 28.
Методика
Налоговая проверка - пуля в лоб?
Как подготовиться к налоговой проверке и правильно вести себя в процессе ее проведения? Что привлечет внимание налогового инспектора в первую очередь? Как строить взаимодействие с проверяющими? Стоит ли обращаться в суд в случае спора с налоговой инспекцией и т. д.? Иванова Ирина, управляющий партнер компании "ЮРИСПРУДЕНЦИЯ ФИНАНСЫ КАДРЫ", налоговый консультант, с. 60.
Маркетинг
Когда клиент голосует деньгами?
При анализе основных тенденций на различных корпоративных рынках становится очевиден постоянный рост конкуренции. Она-то и побуждает компании к поиску инструментов и подходов для привлечения и удержания клиента. Клиентоориентированный подход рассматривается многими как достойный вариант выхода из сложившейся на рынке ситуации. Однако большинство руководителей и специалистов не знают, что нужно делать, дабы клиент своими деньгами проголосовал за пресловутую клиентоориентированность. Рыжковский Борис, консультант по организационному развитию консалтинговой компании "Активные Формы", с. 46.
История успеха
Против взлома есть приемы
Компании "Мегапейдж", некогда начинавшей свою деятельность с предоставления пейджинговых услуг, в короткие сроки, благодаря правильному выбору стратегии развития, удалось занять лидирующие позиции на рынке охранно-поисковых автомобильных систем. В 2000 г. компания стала владельцев торговой марки "АвтоЛокатор". Это семейство комплексных спутниковых и радиопоисковых противоугонных систем, позволяющих, в числе прочего, осуществлять контроль за автомобилем, находить его и возвращать хозяину. Торшхоева Марият, заместитель генерального директора ООО "Мегапейдж", с. 30.
Бюджетирование
Оценка эффекта интеграции
В статье рассматривается методика оценки эффективности интеграции, основанная на матричном бюджете. В настоящее время существует множество подходов к описанию и оценке эффективности процессов интеграции в компаниях, однако каждый из них акцентирует внимание на какой-либо одной ее стороне. Использование методологии бюджетирования позволяет комплексно и всесторонне подойти к определению эффекта интеграции, учесть все известные научные подходы и даже управлять интеграционными процессами. Алексеев Сергей, начальник финансового отдела исполнительной дирекции ОАО "Нефтеавтоматика" (г. Уфа), с. 49.
Управление по центрам ответственности
Исходная точка создания качественной системы управления - персонификация ответственности за принятие решений и определение структуры центров ответственности на предприятиях. Для каждого из последних определяются цели, составляются планы, ведется учет результатов, оценивается деятельность руководителей и сотрудников. В рассматриваются два типа центров ответственности - центр доходов и центр затрат. Лейкин Дмитрий, старший консультант компании BearingPoint, с. 52.
"Рискованное" бюджетирование
Неопределенность и риски - неотъемлемая часть деятельности любой компании. Как составить достоверные финансовые планы? Как производить мониторинг рисков в ходе исполнения бюджета? Гриценко Антон, финансовый аналитик ООО "ТД Мегаполис", с. 56.
Уроки истории
Второвы: сибиряки - оптовики
Начинавшим с нуля предприимчивым оптовым торговцам Второвым удалось расширить географию мануфактурной торговли, указав российским и заграничным товарам путь в Сибирь. Конечно, едва ли можно сказать, что Второв открыл Сибирь, как Колумб - Америку. Выражаясь современным языком, он был одним из тех "завоевателей", кто, приехав в Москву из глубинки, прочно обосновался в ней. Чинарова Катерина, обозреватель журнала "Управление компанией", с. 76.
В гостях у ЖУКа
"Высокая кухня" риэлторского бизнеса
За последнее десятилетие рынок недвижимости основательно изменился. Развиваются ипотека и другие виды кредитования, страхование рисков, связанных с недвижимостью; появились новые схемы ее приобретения, начали работать специализированные паевые инвестиционные фонды. Изменился и современный потребитель: повысились его требования к приобретаемой недвижимости и риэлторам. Интервью с генеральным директором ЗАО "Корпорация МИАН" Ниной Кузнецовой, с. 34.
Корпоративные финансы
Управление стоимостью бизнеса группы компаний
В статье на примере лесопромышленной компании рассматриваются методы оценки потенциала увеличения стоимости бизнеса. Крылов Вячеслав, генеральный директор холдинга "Континенталь Менеджмент", с. 40.
Практика корпоративного управления
Советы директоров предприятий с SOE в России
В статье дан обзор правил и прецедентов, связанных с деятельностью советов директоров крупнейших акционерных обществ с государственным участием (в дальнейшем SOE - State-Owned Enterprises). Туткевич Владимир, эксперт Ассоциации Независимых Директоров (АНД), Филатов Александр, исполнительный директор АНД, Черкаев Дмитрий, руководитель Исследовательского центра АНД, канд. юрид. наук, доцент ГУ-ВШЭ, с. 66.
Управление инновациями
Корпоративный университет: концепция, условия и этапы создания
Модернизация промышленности, ее реформирование предполагают мощный инновационный поток, которым необходимо управлять. Традиционная система менеджмента, даже построенная по лучшим образцам успешных компаний, не может решить эту задачу. Фундаментальная причина проблемы кроется в слабой заинтересованности менеджмента, нежелании использовать нововведения, профессиональной неподготовленности к быстрым переменам. Гительман Леонид, зав. кафедрой Уральского государственного технического университета, руководитель консалтинговой компании "Урал-ЭСОН", докт. экон. наук, проф., Исаев Александр зав. лабораторией Уральского государственного технического университета, консультант консалтинговой компании "Урал-ЭСОН", канд. экон. наук, доцент, с. 70.
Перечень статей, опубликованных в журнале "Управление компанией" №8 (51) / 2005 (август)
Точка зрения
Рецепт развития
В одном из первых номеров редакция журнала "Управление компанией" опубликовала статью Дака Джени, эксперта в области change management. Автор авторитетно заявлял: "В наше время вряд ли найдется компания, которой не приходится бороться с трудностями, вызываемыми происходящими переменами". С тех пор журнал постоянно возвращается к теме развития, изменений, введения новшеств, что неудивительно: ведь это один из главных вопросов нашего времени. Денисов Александр, начальник инструментального цеха Черкесского завода резинотехнических изделий, с. 72.
Бизнес-проза
Иррациональная экономика
Продолжение бизнес-саги об опытном консультанте Данове и его ученице Анне. Соловьенко Константин, с. 75.
Стратегия
Изменяемся вместе с клиентом
Чтобы выжить в современной конкурентной борьбе, нужно быть готовым неустанно предлагать потребителю что-то новое. Компания DHL, следуя принципу постоянных инноваций, давно удерживает на рынке лидерские позиции. Как вести бизнес, чтобы он был прибыльным? Интервью с генеральным директором DHL в России Франком Унгерером, с. 4.
Реструктуризация: в поисках идеальных форм
Как выбрать оптимальную структуру для малых и крупных компаний? Какие подходы к ее формированию используются в нынешних условиях? Потапов Сергей, бакалавр Открытого университета Великобритании, тренер "Центра R-менеджмента", заместитель директора литературного агентства "Научная книга", с. 8.
Экологические аспекты в бизнес-системе
Все чаще приходится слышать о протестах "зеленых" против тех или иных проектов, а также о заинтересованности крупных корпораций в защите окружающей среды. Однако в настоящее время и та и другая позиции могут стать инструментом в не самой честной конкурентной борьбе. Сравнительно молодой российский экологический менеджмент должен быть готов к адекватным ответным действиям. Стецюк Александр, ведущий специалист департамента корпоративной политики ОАО "Сахалинэнерго", с. 11.
Методика
К вам пришел налоговый инспектор... Что делать?
В первой части статьи читатель познакомился с различными видами налоговых проверок. Какие из них требуют наибольшего внимания со стороны налогоплательщика? Иванова Ирина, управляющий партнер компании "ЮРИСПРУДЕНЦИЯ ФИНАНСЫ КАДРЫ", налоговый консультант, с. 61.
Управление инновациями
Управление идеями: как организовать процесс
В умах сотрудников любой компании периодически зарождаются рационализаторские идеи, направленные на улучшение работы фирмы. К сожалению, такие идеи часто высказываются в неформальной обстановке и, что называется, "повисают в воздухе". Причина проста: отсутствует механизм донесения рацпредложений до руководителей, принимающих решения. Хомутский Дмитрий, директор по стратегическому развитию Интернет-холдинга Mail.ru, канд. техн. наук, с. 66.
Управление персоналом
Ультиматум: как не допустить войны с собственными сотрудниками
"Если служащий всегда согласен с боссом, он бесполезен для бизнеса", - говорил Э. Хаббард, английский литератор. Если же служащий принципиально не согласен с руководством - он может быть опасным. В попытке отстоять собственные интересы сотрудники порой прибегают к крайним мерам - предъявлению ультиматума. Ражев Сергей, генеральный директор компании Penny Lane Consulting, с. 30.
Притчи о среднем менеджменте
В настоящее время руководители и HR-менеджеры хорошо понимают, что обучение персонала должно быть нацелено на конкретный результат. Однако при традиционном вопросе "Какой тренинг вам нужен?" многие руководители теряются. И в самом деле - какой? Курбатова Наталия, независимый консультант консалтинговой группы "КиТ", Сикачева Ирина, независимый консультант консалтинговой группы "КиТ", с.34.
Управление структурированным интервью
Интервью (от англ. Interview - междувзглядье) - это прояснение, уточнение взаимных взглядов, выяснение точек зрения, обмен мнениями. Интервью с соискателем проводится с целью максимально полной оценки кандидата - иными словами, вы должны оценить все или почти все, если умеете! Как построить интервью с соискателем, чтобы получить объективную и точную оценку кандидата на должность? Вязигин Александр, бизнес-тренер компании "Мартекс", с. 38.
Маркетинг
Ломая стереотипы
Еще три года назад региональные директора компании "Росгосстрах" с трудом верили, что объем сборов страховой премии в ближайшее время можно увеличить вдвое. Результат превысил ожидания: сборы компании выросли почти в 12 раз. Во многом благодаря тщательно продуманной и нестандартной маркетинговой стратегии. Интервью с вице-президентом Группы компаний "Росгосстрах" Рафаелом Минасбекяном, с.14.
Портрет современного потребителя
Долгое время считалось, что главный способ успешного развития бизнеса - увеличение товарного ассортимента и поддержание более низкой, чем у конкурентов, цены. В основу бизнес-планов принято по максимуму закладывать финансовые показатели, уделяя лишь незначительное внимание людским ресурсам. Шаповалов Дмитрий, бизнес-тренер, с. 18.
Инструмент современного бизнеса
Есть ли в России бренды? Являются ли популярные отечественные марки J7, "Коркунов", "Русский стандарт" брендами или нет? Что вообще представляют собой бренды и как их создать? Эти вопросы волнуют многих отечественных производителей. Туманов Сергей, генеральный директор компании Top of Mind, с. 22.
История успеха
Сэндвич с душой
Относительно недавно в России появился уникальный бизнес - сеть магазинов готовой еды "Прайм" - гибрид фаст-фуда и отдела салатов и выпечки. Интервью с генеральным директором сети магазинов готовой еды "Прайм" Димитросом Сомовидисом, с. 25.
Бюджетирование
Контроллинг: история внедрения
В статье рассказывается о практическом опыте успешного внедрения системы контроллинга в мощной производственно-строительной группе. Проект реализовывался в течение двух лет силами сотрудников головной компании без применения аутсорсинга. Бабенкова Тина, бизнес-аналитик Группы IntelCont, Сафаров Александр, руководитель Группы IntelCont, канд. экон. наук, с. 45.
Практика корпоративного управления
Советы директоров предприятий с SOE в России
Продолжение исследования, посвященного деятельности советов директоров российских предприятий с существенной долей государственного участия. В статье подробно описываются функции совета директоров, сфера его ответственности, а также слабые стороны данного органа. Туткевич Владимир, эксперт Ассоциации Независимых Директоров (АНД), Филатов Александр, исполнительный директор АНД, Черкаев Дмитрий, руководитель Исследовательского центра АНД, канд. юрид. наук, доцент ГУ-ВШЭ, с. 50.
Эволюционный путь развития
Сейчас много пишут и говорят о корпоративном управлении. Что это - дань моде или жизненная необходимость? История внедрения принципов корпоративного управления в ОАО "Арнест", крупнейшем аэрозольном предприятии России, свидетельствует о том, что, эволюционируя, компания пришла к выводу: для нормального ведения бизнеса корпоративное управление необходимо. Гурьянов Владимир, вице-президент по корпоративному управлению, член совета директоров ОАО "Арнест", канд. экон. наук, с. 58.
Обсуждаем проблему
МВА - ступенька в карьерной лестнице?
Нужны ли работодателям выпускники MBA? Нужно ли MBA России? Именно этим вопросам была посвящена конференция "HR и MBA: стратегический альянс?", проходившая в Высшей Школе Международного Бизнеса (ВШМБ) Академии народного хозяйства при Правительстве РФ. С. 42
Перечень статей, опубликованных в журнале "Управление компанией" № 9 (52) / 2005 (сентябрь)
Стратегия
Удобряй и властвуй
Переход к капиталистической реальности смогли пережить далеко не все гиганты советской промышленности. ОАО "Уралкалий" - крупнейший в стране производитель минеральных удобрений - по-прежнему остается лидером горнодобывающей и химической промышленности теперь уже новой России. Интервью с директором по экономике и финансам ОАО "Уралкалий" Алексеем Чибисовым, с. 4.
Доверяйте партнерам!
В России с каждым годом растет число представительств крупных компаний. На каких принципах строится их работа, на что стоит обращать внимание, существует ли специфика в их управлении? Интервью с вице-президентом компании Oki-Europe Ltd Терри Лейдлоу, с. 7.
Фактор факторинга
Какие инструменты финансирования оборотного капитала имеются в распоряжении компаний? Какие задачи они решают и какое место среди них занимает факторинг? Бабичев Сергей, руководитель управления факторинга КБ "СИСТЕМА" ООО, с. 10.
Пути обновления основных фондов
Существуют различные способы обновления основных средств: использование прибыли, амортизационного фонда, лизинга, кредитования, зарубежного финансирования. Но всегда ли предприятие может воспользоваться ими? Коханова Татьяна, управляющий партнер группы компаний "Биммакон", с. 14.
Продолжая традиции
Страховой бизнес в России переживает бум, невиданный с дореволюционных времен. Конкуренция обостряется. Новые страховые компании, новые технологии, новые продукты: Каждая компания выбирает свою стратегию борьбы за клиента. Один из активных игроков на страховом рынке - компания "Россия" - за последние два года полностью пересмотрела стратегию развития бизнеса, обновила команду, принципы региональной политики, сделав особый акцент на качестве сервиса. Интервью с генеральным директором страхового общества "Россия" Маратом Айнетдиновым, с. 18.
Управление персоналом
Чертик из табакерки, или Особенности рекрутмента через Интернет
Глобальная Деревня Маклюэна - уже не просто фантазия футуриста: потихоньку опутывается сетями Россия, львиная доля компаний не может представить свое существование без всемирной паутины, а поиск персонала через Интернет становится такой же распространенной практикой, как и обращение к кадровым агентствам. Интервью с генеральным директором и совладельцем интернет-компании Headhunter.ru Юрием Вировцом и собственником интернет-компании Headhunter.ru Михаилом Фролкиным, с. 31.
Карьера возможностей(Как удерживать менеджеров в компании и стоит ли это делать?
Считается, что текучесть кадров, особенно управленческих, пагубно сказывается на бизнесе, поэтому большинство успешных компаний для удержания талантливых менеджеров внедряют программы лояльности. В то же время нельзя не заметить тенденцию к сокращению длительности работы менеджера на одном месте. Парадокс? Бутенко Олег, директор по персоналу ОАО "Элакс", с. 34.
Маркетинг
Современные маркетинговые коммуникации
О неэффективности традиционной рекламы говорят все. Однако, несмотря на то что потребитель игнорирует многочисленные рекламные сообщения, производители товаров и услуг продолжают наращивать бюджеты, привычно списывая кругленькие суммы в графу "издержки". В итоге формируется уникальное явление, когда невостребованная рынком медиапродукция продолжает выпускаться вопреки здравому смыслу, а кризис восприятия рекламы стимулирует развитие этой отрасли благодаря все новым влияниям рекламодателей. Белошедова Юлия, директор по маркетингу управляющей компании "Прогресс", с. 22
Бюджетирование
Бюджетирование холдингов: проблемы и решения
Эффективное и последовательное развитие современных финансово-промышленных групп в условиях перманентного ужесточения конкурентной борьбы на сегодняшний день возможно лишь при условии четко скоординированной и спланированной работы всех компаний холдинга. Одним из условий формирования системы управления, отвечающей таким требованиям, является создание единой бюджетной системы. Гриценко Антон, финансовый аналитик ООО "ТД Мегаполис", с. 66.
В гостях у ЖУКа
Секреты востоковеда
Иногда так хочется пофантазировать, что было бы, если: К примеру, как сложилась бы судьба и карьера нашего сегодняшнего гостя Вадима Кузнецова, если бы не перестройка? Выпускник одного из самых престижных и закрытых московских вузов - ИСАА МГУ, специалист по арабским странам, проработал несколько лет в Ливии и Южном Йемене, да и дальнейшую карьеру связывал с работой в арабском мире. Но очередной зигзаг истории - и в 1991 г. волею случая Вадим Кузнецов оказался вовлеченным в зарождающийся в России мебельный бизнес. Интервью с коммерческим директором торгово-производственной компании "Феликс" Вадимом Кузнецовым, с. 26.
Корпоративные финансы
Центры стоимости
Формирование внутрикорпоративных финансовых отношений между холдингами начинается с продуманного разграничения ролей и ответственности всех подразделений. Собственное здание финансовой структуры выстраивается из кирпичиков уже устоявшегося и нового опыта других, собственных ошибок и находок. Каких ловушек необходимо избегать? Куда направлен вектор развития финансовой структуры? Ивашковская Ирина, зав. кафедрой экономики и финансов фирмы ГУ-ВШЭ, канд. экон. наук., проф., с. 38.
Идеальный холдинг: финансовые потоки и налогообложение
По мере естественного роста и развития бизнеса компания рано или поздно сталкивается с необходимостью упорядочения своей организационной структуры. Нередко это, к сожалению, происходит на стадии, когда бизнес уже начинает терять управляемость или как минимум эффективность, однако многие дальновидные предприниматели задумываются об этом заранее. В российском бизнесе реорганизация часто осуществляется путем создания холдинговых структур. Как с помощью свойственной холдингам субординации компаний добиться оптимизации финансовых потоков, включая налоговую оптимизацию? Будылин Сергей, консультант компании Roche & Duffay, Матвеев Геннадий, управляющий партнер компании Roche & Duffay, с. 42.
Трансфертное ценообразование
Холдинговые структуры создают в экономике большую часть внутреннего продукта, обеспечивают налоговые поступления в бюджет и формируют мнение о российской экономике за рубежом. Построение эффективной системы управления - важнейшая задача для отечественных холдингов, от решения которой в конечном счете зависит их конкурентоспособность на внутреннем и внешнем рынках. Понимание задач и методов трансфертного ценообразования как одного из инструментов системы управления в холдингах представляется важным звеном в этом процессе. Лейкин Дмитрий, старший консультант компании BearingPoint, с. 48.
Социальная политика
Стратегии социальной ответственности в маркетинге компаний
Теория корпоративной социальной ответственности уже достаточно хорошо известна российскому бизнесу, и во многих компаниях ее давно применяют не на словах, а не деле. Шапочка Екатерина, руководитель отдела маркетинга и корпоративных коммуникаций PricewaterhouseCoopers, с. 75.
Практика корпоративного управления
Советы директоров предприятий с SOE в России
В третьей, заключительной части исследования, посвященного деятельности советов директоров российских предприятий с существенной долей государственного участия, рассказывается о роли государственных представителей, деятельности комитетов советов директоров и методах их оценки, а также способах вознаграждения членов советов директоров. Туткевич Владимир, эксперт Ассоциации Независимых Директоров (АНД), Филатов Александр, исполнительный директор АНД, Черкаев Дмитрий, руководитель Исследовательского центра АНД, канд. юрид. наук, доцент ГУ-ВШЭ, с. 72.
Обсуждаем проблему
Социальная отчетность стратегии внедрения, стандарты аудита и проблемы коммуникации Социальная ответственность - явление молодое для новой России. Даже в крупных корпорациях она складывается постепенно. Но уже сегодня понятно, что оценка внешней и внутренней среды, места компании в ней и нефинансовых рисков - ключевые факторы устойчивости бизнеса. Они и лежат в основе социального отчета, напрямую связанного со стратегией развития компании и ее капитализацией. С. 78.
Как выбрать инвестиционный банк
Что умеет инвестиционный банк?
В России грядет бум инвестиционных банков - так себя называют уже более 30 компаний. При этом далеко не все они оказывают полный спектр услуг, традиционно относящихся к инвестиционно-банковским. И наоборот: другие игроки, не называя себя инвестиционными банками, работают именно в этом качестве. Ситуация сложилась достаточно запутанная: инвестбанки в стране есть, но что именно они собой представляют и как работают - понимают немногие. Притом что перечень услуг, предоставляемых инвестиционными банками России в настоящее время, сопоставим с западными аналогами, а иногда и превосходит их. Захаров Григорий, ведущий специалист инвестиционно-банковского департамента инвестиционного холдинга "ФИНАМ", с. 52.
Держим курс на рынки публичного капитала: Выбор консультанта
Выход на рынки публичного капитала как способ привлечения более дешевого финансирования по сравнению с коммерческими кредитами становится все популярнее. В то же время практика показывает, что многие бизнес-структуры совершенно не готовы к "выходу на инвестора": ведь если получение коммерческого кредита является стандартизированной процедурой взаимодействия заемщика с единственным контрагентом - банком-кредитором, то подготовка к выходу на рынки капитала - длительный и трудоемкий процесс, требующий детального понимания требований, предъявляемых инвесторами к компании, в которую они могли бы вложить свои деньги. Улуханов Камран, управляющий директор бизнес-направления Корпоративные финансы и консультирование Финансовой корпорации "Уралсиб", с. 56.
Критерии выбора инвестиционного банка
Любая компания в определенный момент своего развития сталкивается с необходимостью прибегнуть к услугам инвестиционного банка. Большая ошибка при выборе финансового института зачастую связана с тем, что компания ориентируется в первую очередь на вознаграждение, которое банки хотят получить за свою работу. И при этом не учитывает, что услуги инвестиционных банков, как правило, являются не "стандартно-техническими", а уникальными: от опыта и профессионализма каждого конкретного инвестбанка может зависеть не только успешный выход компании на рынок капитала, но и дальнейшее ее развитие. Патрахин Никита, начальник группы по организации облигационных займов Управления корпоративного финансирования и инвестиционно-банковских операций "Райффайзенбанка", с. 58.
Роль инвестиционного банка в процессе покупки бизнеса
Бурный рост российского рынка слияний и поглощений заставляет его игроков все чаще пользоваться услугами независимых консультантов в области M&A - инвестиционных банков. В каких ситуациях их привлечение может значительно повысить вероятность успешного заключения сделки? Салун Михаил, эксперт по инвестиционно-банковской деятельности Dresdner Kleinwort Wasserstein, с. 60.
Перечень статей, опубликованных в журнале "Управление компанией" №10 (53) / 2005 (октябрь)
Точка зрения
О стратегическом планировании в компании
В статье рассматривается многофакторная модель стратегического планирования, в основе которой лежит понятие тезауруса и управляющая динамика Нэша. Куклин Вадим, управляющий партнер ООО "инМобилити", с. 74.
Бизнес-проза
Жажда власти
Окончание повести. Соловьенко Константин, с. 76.
Стратегия
Великий мебельный путь
Времена, когда за набором неказистых отечественных шкафов выстраивались дикие очереди, а польские и румынские гарнитуры распределялись среди избранных, безвозвратно ушли в прошлое. Зарубежные мебельщики, несмотря на все ограничительные ввозные пошлины, уверенно наступают на наш весьма перспективный рынок, и удержаться на нем в условиях жесточайшей конкуренции удается немногим. Интервью с генеральным директором ОАО ДОК "Красный Октябрь" Андреем Мединцевым, с. 4.
Жажда - ничто, имидж - все! Или почему репутация компании важнее ее финансовых показателей
Из любой кризисной ситуации можно выйти достойным образом, если действовать своевременно и грамотно. Даже если "сушка" подмоченной репутации выливается для компании в большие финансовые затраты, на них стоит решиться - в противном случае можно потерять все! Никитина Вера, менеджер ЗАО "БДО Юникон", с. 7.
Найди свой путь
Отечественный рынок недвижимости - пожалуй, одна из наиболее динамично развивающихся отраслей в новой России. Эксперты считают, что выйти на этот рынок не так уж сложно, а вот удержаться на нем и завоевать доверие потребителей - задача не из легких. "МИЭЛь-Недвжимости" - риэлторской компании, которой в этом году исполняется 15 лет, почти феномен. Причина такого "долгожительства" - умение постоянно изменяться. Интервью с председателем совета директоров компании "МИЭЛь-Недвжимость" Григорием Куликовым, с. 10.
Подводные камни интенсивного роста
Зачастую повышение объемов производства становится самоцелью, при этом из виду упускается необходимость сопоставления обобщенных финансовых показателей и объемов производства, что в итоге может привести к печальным последствиям. Костюхин Дмитрий, ведущий консультант ООО TopS Business Integrator, с. 14.
Управление персоналом
Интеграция BSC с системой вознаграждения
Нужно ли связывать систему сбалансированных показателей с вознаграждением (системой компенсации) сотрудников? Мотивирует ли это руководителей и сотрудников к достижению сбалансированных показателей? Какие проблемы и трудности могут возникнуть при внедрении системы вознаграждения? И, наконец, какие факторы необходимо учесть, чтобы разработанная система вознаграждения действительно привела к реализации стратегических целей предприятия? Ветлужских Елена, ведущий консультант, бизнес-тренер ряда российских компаний, с. 58.
Маркетинг
Вывод нового продукта на рынок
При выводе нового продукта на рынок многие компании стараются следовать передовым теоретическим разработкам, при этом любой предприниматель имеет собственный опыт работы на рынке - как успешный, так и не очень. В какой степени при выводе нового продукта следует опираться на методику, а в какой - на собственный опыт? Простова Наталья, руководитель Департамента проектов ЕМС, Ренард Андрей, вице-президент ЕМС, руководитель проектов, с. 22.
42 минуты под землей
Реклама преследует нас повсюду. Испытывает терпение и крепость нервов, прерывая любимый фильм. Загораживает городской пейзаж. Раздражает, заполонив собой все газеты, радиоэфир, Интернет, почтовые ящики. И только в редкие моменты - в дороге, когда не знаешь, чем себя занять в метро, с радостью останавливаешь взгляд на ярком стикере - и с любопытством погружаешься в изучение рекламной наклейки. Среднестатистический москвич проводит в метрополитене в среднем 42 минуты в день. Исследования маркетологов свидетельствуют: реклама в метро воспринимается потребителем в первую очередь как развлечение. Интервью с коммерческим директором компании "Олимп" Альбертом Теплицким, с. 29.
Как найти сКЛАД
Известная компания - логистический оператор - уверяет, что знает Россию как свои пять пальцев: в Новосибирске затор - там можно заправиться, по пятницам пробки на востоке Саратова. Россия, действительно, огромная страна. Не зная особенностей ее инфраструктуры, невозможность серьезно работать - выстраивать филиальную сеть, развивать франчайзинг, да и просто продавать свой товар. А группа компаний "ПРОТЕК" колесит по этим дорогам больше десяти лет и знает все о сложном существовании в поле логистики еще и потому, что специализированному дистрибутору фармпрепаратов вдвойне сложнее. Интервью с президентом ОАО "ПРОТЕК" Вадимом Музяевым, с. 32.
Оптимизация складских технологий
Опыт специалистов в области логистики показывает: складские технологии содержат значительный потенциал снижения затрат в цепочке поставок и повышения качества логистического сервиса. Эффект от преобразований определяется подходом к оптимизации складских технологий, методикой выполнения работ, опытом привлечения экспертов. Кисов Константин, эксперт консалтинговой компании "А ДАН ДЗО", Портнов Александр, генеральный директор консалтинговой компании "А ДАН ДЗО", с. 37.
Рычаги управления продажами через дистрибутора
Перед каждым производителем стоит одна и та же задача - увеличить объем продаж. Некоторые видят ее решение в прессинге самого дистрибутора, другие, наоборот, берут под контроль продажи от дистрибутора. Какой путь лучше? Дорощук Николай, учредитель компании "Бизнес-Гармония", с. 42.
Бюджетирование
Опыт интеграции систем KPI/BSC и бюджетирования в единый инструмент управления
В статье предлагаются пути решения основных проблем, встающих перед топ-менеджерами при практическом совмещении и использовании систем KPI/BSC и бюджетирования. Вихров Андрей, ведущий консультант АКГ "Развитие бизнес-систем", Лекомцев Павел, ведущий консультант АКГ №Развитие бизнес-систем", с. 46.
Бюджетирование в ОАО "Свердловскоблгаз": год эффективной работы
В статье рассказывается об основных результатах внедрения системы бюджетирования в крупной газораспределительной организации Свердловской области. Казанцев Кирилл, заместитель директора аудиторской фирмы "Экономикс бюро", Пермяков Василий, заместитель директора по развитию ОАО "Свердловскоблгаз", с. 50.
С чего начать? Ведение параллельного учета по МСФО
Отчетность, составленная по МСФО, открывает перед российскими компаниями новые перспективы. В первую очередь это возможность привлечения иностранных кредиторов и инвесторов. Но составлению отчетности предшествует длительный и порой очень дорогостоящий этап внедрения. Кузнецова Елена, финансовый директор ЗАО "М-ИНДУСТРИЯ", с. 54.
В гостях у ЖУКа
Вчерашний физик и геолог - сегодня бизнес-идеолог
В условиях продолжающихся в России и других странах постсоветского пространства структурных реформ национальных экономик, передела собственности и приватизации проблема эффективного управления имуществом встает как перед крупными корпорациями, так и перед главным собственником - государством. Решить ее сегодня без четких организационных установок и современных технологий невозможно. Интервью с генеральным директором компании "Verysell Иконтри" Вадимом Перехватовым, с. 16.
Практика корпоративного управления
ОАО "Астраханьэнерго": ключевые вопросы развития компании
Реформа энергетической отрасли является одной из важнейших составляющих экономических реформ. От ее исхода в значительной мере зависят перспективы развития российской экономики в целом, увеличение ВВП. Процесс реорганизации должен привести к ликвидации РАО "ЕЭС России" и возникновению на ее месте значительного числа конкурирующих между собой компаний. Поэтому результаты реформы в решающей степени будут зависеть от того, как будут развиваться региональные компании: в какой степени они смогут привлечь инвестиции для обновления своих фондов, освоить методы управления и деятельности в конкурентной среде? Шмаков Максим, первый заместитель генерального директора ОАО "Астраханьэнерго", с. 62.
Роль совета директоров в организации закупочной деятельности компании
В последнее время в успешных российских компаниях все большее внимание уделяется вопросам повышения экономической эффективности. Одним из наиболее кардинальных путей решения этой проблемы следует признать экономию на затратах. Дашков Сергей, директор Института конкурсных технологий, Штыков Дмитрий, генеральный директор Института профессиональных директоров, с. 65.
Управление инновациями
Корпоративный университет: технологии работы
Суть и назначение инновационного корпоративного университета (ИнКУ) заключается в разработке методического инструментария, позволяющего организовать в единстве инновационную деятельность и развитие персонала, максимально учитывая текущее состояние и перспективы предприятия, особенности работы конкретных подразделений, набор реальных проблем в различных сферах деятельности. Кроме того, методы управления инновационным процессом и внутрифирменным обучением должны быть органично встроены, вплетены в производственный процесс. Иначе правильно поставленные цели и задачи окажутся не более чем декларативными намерениями. Гительман Леонид, зав. кафедрой Уральского государственного технического университета, руководитель консалтинговой компании "Урал-ЭСОН", докт. экон. наук, проф., Исаев Александр, зав. лабораторией Уральского государственного технического университета, консультант консалтинговой компании "Урал-ЭСОН", канд. экон. наук, доцент, с. 69.
Перечень статей, опубликованных в журнале "Управление компанией" №11 (54) / 2005 (ноябрь)
Стратегия
Бизнес под градусом
Что общего между Джо Кокером и Майклом Тайсоном, конкурсом "Евровидение" и чемпионатом по регби? Название украинской водочной компании Nimiroff практически не сходит с телеэкрана. Знаменитый красный перчик уже стал символом определенного стиля жизни: футбольные матчи, боксерские поединки, авторалли и концерты мировых звезд: Благодаря продуманному менеджменту небольшой ликероводочный завод в Винницкой области за восемь лет превратился в корпорацию международного масштаба, реализующую свою продукцию в 52 странах мира. Интервью с президентом Украинской водочной компании Nemiroff Яковом Грибовым, с. 4.
Особо чистое стекло
Порой грамотная организация рабочего процесса, правильно найденный комплекс управленческих решений оказываются эффективнее многомиллионных капиталовложений и технического переоснащения. Как превратить типичный российский завод в предприятие, работающее по западным стандартам управления, соблюдающее международные нормативы качества выпускаемой продукции? Интервью с директором по организационному развитию КГ "РОЭЛ Консалтинг" Галиной Злобиной, с. 8.
Кто не совершенствуется, тот всегда отстает
Эффективность деятельности компании, работающей в сфере строительства и недвижимости, оценивается в первую очередь по ее проектам. Если говорить о Группе компаний "Конти", сразу же вспоминается нестандартное архитектурное решение жилищного строительства в Центральном федеральном округе; инновационный подход к разработке программы "Новое кольцо Москвы". В 2004 г. этот список пополнился широкомасштабным внутренним проектом по совершенствованию системы управления Группы компаний "Конти", затрагивающим все бизнес-процесс и направленным на объединения разнородных бизнес-задач. Фурсеева Мария, эксперт компании "МАГ КОНСАЛТИНГ", с. 12.
Выделенная бухгалтерия, или shared service center по-русски
Стремление повысить эффективность управления крупным холдингом и улучшить контроль за его деятельностью требует использования неординарных стратегий. Выделение бухгалтерской и финансовой функции из компаний группы в отдельное предприятие, общий центр обслуживания (shared service center), является одной из таких стратегий, выгоды от реализации которой нельзя недооценивать. Малютин Андрей, генеральный директор ООО "ТНК-ВР Бизнессервис", с. 15.
Разделяй и управляй
Представьте, что еще вчера вы были топ-менеджером огромной компании, а сегодня ее уже разделили на десять небольших самостоятельных единиц. Перед каждой из них поставлены индивидуальные задачи, у каждой свои проблемы, менеджеры и лидеры, собственные клиенты и позиционирование на рынке. С первого взгляда задача успешного управления такими разрозненными бизнесами кажется невыполнимой, и именно так может подумать руководитель после проведения реструктуризации и перехода к управлению группой компаний. Однако при наличии соответствующего опыта даже столь серьезные организационные изменения могут быть произведены без существенных потрясений, а сами реформы организационной структуры часто являются жизненно необходимыми. Пурнашкина Аэлита, менеджер по маркетингу и PR компании IMS Group, с. 20.
Информация - ключ к управлению
Сложно переоценить роль информации, особенно нормативной и справочной, в управлении компанией. Трейер Вальфрид, генеральный директор ООО "Центр по экономическим классификациям", с. 25.
Аты-боты
Дефолт 1998 г. для большинства российских производителей стал, с одной стороны, испытанием на прочность, а с другой (как и любой кризис, согласно китайской философии) - имел обратную, позитивную сторону: расчистил дорогу русскому промышленнику. Фабрики и заводы, которые буквально задыхались под гнетом заполонившего страну импорта, неожиданно обрели второе дыхание. Торжокская фабрика - предприятие-долгожитель - на своем веку повидала и не такое. Что помогло ей выживать в непрерывных экономических передрягах и как в последнее время меняется ее облик в результате деятельности новых акционеров? Интервью с генеральным директором ЗАО "Торжокская обувная фабрика", с. 28.
Управленческий учет
Организация управленческого контроля
Одним из резервов отечественного менеджмента является структурированный подход к процессу управления, который позволяет максимально использовать возможности всех этапов управленческого цикла, обеспечивая выполнение целей, поставленных перед организацией. На эффективность управленческой деятельности существенное влияние оказывают контрольные процедуры. Таким образом, определение места и роли контроля в системе управления российских предприятий является сегодня весьма актуальным. Муллахметов Ханиф, председатель комитета корпоративного контроля ОАО "КАМАЗ", с. 56.
Информационные технологии
Софт для директора
После того как в России сформировалось и обрело смысл словосочетание "владелец бизнеса", стало очевидно, что в информационных технологиях господствует тенденция, связанная с удовлетворением нужд исполнителей, но не владельцев. Нет смысла напоминать, что судьбу и успех бизнеса определяет его хозяин, он же зачастую и руководитель, поэтому особую актуальность приобретает вопрос - что нужно директору для успешной работы? Макова Марина, исполнительный директор ООО "Профит", с. 73.
Качество и
Информационные технологии
На первый взгляд качество товаров и услуг не зависит от информационных технологий. Специалисты отделов качества и IT часто "географически удалены" друг от друга в пределах офиса, а то и вовсе работают в разных организациях холдинга. Объединив же эти направления, можно достичь потрясающего эффекта! Левицкий Тимофей, руководитель отдела развития решений компании "КОРУС Консалтинг", с. 76.
"Стратегические дни": из хроник женского общежития
Усов Валерий, руководитель центра Nota Bene, с. 79.
Управление персоналом
Изменения: мода или необходимость?
Можно ли научиться управлять изменениями? Если "да", то до какой степени? Помогают ли в овладении этим искусством тренинги? Чего ждут от них участники и какие трудности они испытывают? Жогин Борис, руководитель направления обучения и консалтинга Бюро тренинга и консалтинга "Персонал Тач", Шамис Евгения, генеральный директор Бюро тренинга и консалтинга "Персонал Тач", с. 46.
Как сэкономить на кадраx
В современном мире все чаще используется модель аутсорсинга. На русский язык outsourcing переводится как "заимствование ресурсов извне". От чего зависит успешность внедрения аутсорсинга? Каковы "плюсы" аутсорсинга персонала? Интервью с генеральным директором компании Manpower Владимиром Юдкиным, с. 50.
Аутстаффинг в России
В России аутстаффинг - новая услуга, и возникновение необходимости в ней можно расценивать как позитивный признак развития цивилизованных рыночных отношений. С. 54.
Бюджетирование
Комплексная система управления затратами: практические решения
В статье "Кадры решают все", опубликованной в июньском номере ЖУКа, излагалась концепция создания системы управления затратами на основе соответствующей мотивации персонала. В данном материале, являющемся логическим продолжением предыдущего, рассматривается методология создания и функционирования комплексной системы управления затратами предприятия. Главной задачей при этом становится вовлечение как можно большего числа работников предприятия в процесс сокращения затрат. Подчуфаров Игорь, ведущий специалист консалтинговых проектов аудиторской компании "Аудитэнерго", с. 60.
В гостях у ЖУКа
Роман в движении
Анализируя успешные карьеры российских топ-менеджеров поколения тридцатилетних, невольно задаешься вопросом - что же дальше: в возрасте сорока уйти на покой, почивать на лаврах? Сегодняшний герой нашей рубрики - человек с активной жизненной позицией. Интервью и председателем правления компании "МИЭЛЬ-Недвижимост" Романом Мурадяном, с. 32.
Практика корпоративного управления
"Новый стандарт" бизнеса
Экономический рост, начавшийся в России в 1999 г., затронул значительное число отраслей. Некоторые сектора экономики традиционно вызывают большой интерес со стороны отраслевых и финансовых аналитиков, экспертов, СМИ. Другим внимание уделяется значительно меньше. Одной из таких отраслей являются авиаперевозки. Для нашей страны, с ее колоссальными расстояниями, авиаперевозки имеют исключительно важное значение. Для их развития необходимы инвестиции. Что нужно сделать компании, чтобы привлечь финансирование? Интервью с генеральным директором ОАО "Авиакомпания "Ютэйр" " Андреем Мартиросовым, с. 66.
К вопросу о природе корпоративных конфликтов в российских компаниях
В мае-июне прошли годовые собрания акционеров значительной части акционерных компаний. Завершение корпоративного года - хороший повод задуматься о степени открытости российских компаний и оценить перспективы развития российской системы корпоративного управления.
Козлов Роман, генеральный директор компании "Технологии корпоративного управления", с. 70.
Франчайзинг как способ ведения бизнеса
Идеальная модель франчайзинга
В последнее время франчайзинг завоевал в России огромную популярность. Этим ставшим модным термином все чаще называют любую форму деятельности, при которой юридически независимые компании используют в продвижении продукции и услуг бренд более крупной и известной фирмы. Однако такой подход является не совсем корректным. Франчайзинг представляет собой довольно четкую систему отношений, имеющую свою идеологию и требующую точной настройки для каждой конкретной ситуации. Какова же его идеальная модель? Фурщик Моисей, директор ООО "Финансовый и организационный консалтинг", канд. экон. наук, с. 38.
Франчайзинг - кто рискует?
Популярность франчайзинга - одного из наиболее эффективных направлений в развитии бизнеса - постоянно растет, и это неудивительно: франчайзинг имеет массу преимуществ как для франчайзера, так и для франчайзи. На рынке появляются все новые предложения франшиз, однако, делая выбор, следует помнить, что данный способ тиражирования бизнеса, как и любой другой, наряду со всеми своими достоинствами связан с рисками, причем для обоих партнеров. Сергеева Светлана, главный редактор журнала "Управление компанией", с. 40.
Оценка эффективности франчайзингового проекта
В России потенциал построения франчайзинговых сетей пока что недооценен. Это связано прежде всего с тем, что многие бизнес-структуры, выходящие на рынок франчайзинга, неправильно определяют финансовые характеристики франшизной систем. Что же надо сделать, чтобы грамотно оценить эффективность таких проектов? Веретенников Игорь, руководитель направления Франчайзинговый консалтинг инвестиционной компании "ФИНАМ", с. 42.
Перечень статей, опубликованных в журнале "Управление компанией" №12 (55) / 2005 (декабрь)
Точка зрения
Перспективы развития России при вступлении в ВТО
Полемика по поводу вступления России в ВТО вместо анализа возможных положительных и отрицательных результатов превратилась в истерию и предсказание экономического апокалипсиса для нашей страны. В ходе опроса, проведенного среди руководителей российских промышленных и торговых предприятий, 44,6% респондентов заявили, что отечественные предприятия не выдержат конкуренции и будут закрыты либо проданы, 39,3% уверены: наши заводы превратятся в сборочные цеха западных корпораций. И лишь 3,6% оптимистов уверены, что вступление РФ в ВТО приведет к увеличению притока инвестиций в отечественную экономику, а 5,4% убеждены, что российские предприятия получат возможность выхода на зарубежные рынки. Коханова Татьяна, управляющий партнер группы компаний "Биммакон", с. 70.
Стратегия
Хождение по мукам владельца бизнеса
Когда владелец бизнеса работает директором на собственном предприятии, ему может казаться, что контроль бизнеса осуществляется надлежащим образом, а возникающие проблемы - это результат влияния каких-то внешних сил. Хотя настоящей причиной затруднений является плохое исполнение директором обязанностей владельца бизнеса. Сычев Николай, президент Центра владельческого контроля бизнеса (г. Новосибирск), канд. физ.-мат. наук, с. 8.
Особенности реструктуризации медиакомпаний
Практика применения системно-модульного подхода к проведению организационных изменений рассматривается на примере проекта создания холдинговой структуры. Гревцов Владимир, директор ООО "Агентство Владимира Гревцова-Холдинг" (Минск), Громов Александр, консультант НП "ТОП" (Санкт-Петербург), Иванов Андрей, заместитель генерального директора по организационному развитию и управлению человеческими ресурсами медиахолдинга "Агентство Владимира Гревцова-Холдинг" (Минск), канд. психол. наук, с. 12.
Аутсорсинг: производить или покупать?
Проектный подход получает сегодня все большее распространение. Желание сократить сроки, стоимость или повысить качество выполнения временных и уникальных работ, необходимость добиться соответствия целей и задач отдельного проекта стратегическим целям компании, обеспечить прозрачность средств, расходуемых на их достижение, - таковы основные причины использования проектного метода организации работ. После оформления концепции проекта неизбежно возникает вопрос: кто его возглавит? Кузнецов Иван, руководитель проектов РМР компании PM Expert, с. 16.
Все пойдет по плану
Планы продаж, которые разрабатывает руководитель по определенной методике в рамках формальной системы управления, ломаются под влиянием неформальных факторов. Такова жизнь. Однако без планирования существование корпорации и вовсе невозможно. Клушина Татьяна, старший консультант отдела повышения эффективности бизнеса PricewaterhouseCoopers, специалист по вопросам организационных изменений в области управления цепями поставок, с. 20.
Управление персоналом
Атмосфера открытых дверей
Обновление управленческой команды компании нередко приводит к изменению системы управления персоналом. Что представляет собой система управления, основанная на методе видения? Как оценить эффективность работы сотрудников? В чем специфика развития и обучения персонала в финансовой компании? Интервью с директором по персоналу компании PIOGLOBAL Asset Management Мариной Рябоконь, с. 24.
Манипуляции для пользы дела
С точки зрения морали манипуляция - дело плохо. Ну, а с точки зрения целесообразности? Ведь манипулируют! Да еще с пользой для себя. Значит, это полезно? Кичаев Александр, руководитель секции коучинга Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиги, с. 28.
Социальный пакет: статья расходов или инструмент управления?
Отношение начальства к социальным гарантиям как составляющей компенсационного пакета неоднозначно. Не секрет, что многие руководители рассматривают соцпакет лишь как вынужденную статью расходов, необходимую в условиях борьбы за квалифицированных специалистов на рынке труда. Другие отдают себе отчет в том, что система социальных льгот и гарантий позволяет решить ряд проблем, связанных с привлечением и удержанием квалифицированных сотрудников. Скитяева Ирина, консультант ЗАО "ПАКК", Чернова Елена, эксперт ЗАО "ПАКК", с. 32.
Управление проектами
Чтобы не налететь на рифы
Чего хочет от своей компании каждый руководитель? Естественно, чтобы она приносила прибыль. Причем не только сегодня, но и завтра, и в более отдаленном будущем. То есть фактически любой руководитель, ведя корабль своего бизнеса к намеченной цели, занимается тем, что превращает желаемое в действительность. Однако не всегда дует попутный ветер - бывает, что и шквал налетит. Случается, команда взбунтуется и покинет корабль. А иногда вдруг выясняется, что курс, который еще вчера казался единственно верным, сегодня ведет компанию на подводные рифы. Рыбаков Михаил, бизнес-консультант, бизнес-тренер, сертифицированный специалист по управлению проектами компании IPMA, с. 59.
Уроки истории
DOLCE VITA: кондитеры Абрикосовы
Как и многие промышленники XIX столетия, "шоколадный король" Алексей Абрикосов, широко образованный человек, блестящий знаток рынка, волею судеб закончил лишь три класса коммерческого училища: Что, впрочем, не помешало ему, используя уникальные управленческие приемы, построить кондитерское производство, продукция которого одинаково "таяла во рту" у всех покупателей - от румяной гимназистки до императора. За пятьдесят лет, благодаря усилиям талантливого самоучки, фамилия Абрикосова стала брендом. Чинарова Катерина, обозреватель журнала "Управление компанией", с. 76.
Особенности национального бизнеса
Особенности национальных услуг
Современный покупатель постепенно привыкает к тому, что он делает выбор не на нищем советском, а на заполненном товарами и разнообразными услугами новом отечественном рынке. Самое время обратить внимание на сферу услуг как самую "чувствительную" и эмоциональную сферу бизнеса. Абрамова Инна, руководитель консалтингового департамента Консалтинговой Группы "СЭТ", с. 52.
Социальная политика
Управление социальным развитием корпораций
В последние годы тема корпоративной социальной ответственности приобрела особенную остроту в деловых и научных кругах России: многие компании осознают, что потенциал корпоративного роста в условиях возрастающей конкуренции и глобальных процессов капитализации экономики все более определяется нематериальными факторами. Доверие становится ключевой составляющей нормально функционирующей рыночной экономики, а уровень получаемой прибыли все больше обусловливает не производственная технология, а правильное позиционирование компаний в социальной среде. Горбунов Дмитрий, заместитель финансового директора ОАО "АВТОВАЗ", с. 47.
Практика корпоративного управления
Роль корпоративного развития
В руководстве компаний в последние годы происходят важные изменения, связанные с возрастающей ролью директоров по корпоративному развитию (Corporate Development Officer - CDO) и функции корпоративного развития (Corporate Development Function - CDF) в целом. Корпоративные сделки, связанные как с приобретением, так и с продажей активов, являются неотъемлемой частью конкурентной стратегии европейских и североамериканских корпораций. В целях развития бизнеса они используют всевозможные типы сделок, причем их значение возрастает, а вместе с этим расширяется круг обязанностей директоров по корпоративному развитию. Джарвис Марк, управляющий партнер по стратегическому развитию и работе с клиентами компании "Эрнст энд Янг", с. 38.
Корпоративное управление: мифы и реальность
С середины 1990-х гг. тема корпоративного управления привлекает к себе все большее внимание исследователей и практиков как за рубежом, так и в России. Законодательные структуры и исполнительные органы власти тоже обратились к решению вопросов, так или иначе связанных с корпоративным управлением, надеясь в одних случаях способствовать становлению и развитию фондовых рынков, в других - восстановить доверие инвесторов к последним. В нескольких десятках стран, в том числе в России, были приняты кодексы и руководства по корпоративному управлению. Хорошим тоном стало проводить конференции, "круглые столы" и другие мероприятия, посвященные различным проблемам корпоративного управления, в прессе появились сотни статей на эту тему. Сонин Алексей, председатель Совета российского Института внутренних аудиторов, член Экспертного совета при ФСФР РФ, с. 42.
Управление инновациями
Лучше не бывает?!
"Лучшее - враг хорошего", - уверены консерваторы. Те, что дуют на воду, обжегшись на молоке, и те, кто, достигнув первых результатов, пожинают плоды и на этом успокаиваются. Но предпринимательство немыслимо без инноваций, рискованных прогулок в неизвестное. Для этого требуется смелость - только тогда есть шанс открыть что-то новое. Интервью с генеральным директором финансового агентства "Милком-Инвест" Игорем Кравченко, с. 62.
Корпоративный университет: в команде менеджеры и профессора
Продолжение серии материалов о концепции и модели инновационного корпоративного университета. Гительман Леонид, зав. кафедрой Уральского государственного технического университета, руководитель консалтинговой компании "Урал-ЭСОН", докт. экон. наук, проф., Исаев Александр, зав. лабораторией Уральского государственного технического университета, консультант консалтинговой компании "Урал-ЭСОН", канд. экон. наук, доцент, с. 65.
Оценка использования нового знания
В статье рассматривается новый подход к оценке эффективности производства и внедрению на предприятиях нового знания. Евгений Попов, заместитель директора Института экономики УрО РАН, Максим Власов, научный сотрудник Института экономики УрО РАН, с. 69.
Бизнес-зарисовка
Система управления проектами и знаниями, или "Сказка ложь да в ней намек:"
В статье описываются реальные проблемы управления проектами, решаемые в "сказочных" обстоятельствах. Матвеева Анна, бизнес-аналитик, канд. физ.-мат. наук, с. 74.