Личный кабинет





Статистика






CRM Система для Производств

В недалеком прошлом, когда еще не существовало конкретных систем автоматизации взаимоотношений с клиентами, большинство компаний строило схему своих продаж, полностью полагаясь на квалификацию своих менеджеров. В современном мире бизнеса такой подход является стратегически небезопасным. Ведь менеджер может покинуть компанию, заодно предоставив в распоряжение Ваших конкурентов клиентскую базу. Минимизировать риск оттока клиентов поможет внедрение CRM.
Концепция Customer Relationship Managment (управление отношениями с клиентом) это программное обеспечение, призванное выполнять следующие функции:
- Оптимизация работы отдела продаж, контроль выполнения сотрудниками своих задач;
- Создание единой базы контрагентов, сбор данных о каждом клиенте, аналитика потребностей клиентов;
- Автоматизация генерирования отчетов и документооборота с клиентами;
- Защита клиентской базы вследствие разграничения уровней доступа к ней;
- Учет и аналитика статистических данных о движении заказов.
В контексте производственной отрасли CRM, помимо прочего, активно способствует повышению пропускной способности и максимальной скорости производства без потери качества продукции, помогает объективно оценить и контролировать сроки выполнения заказов, обеспечивать целесообразное вложение сэкономленных средств в дальнейшее развитие предприятия. По статистическим данным компании NeuroCRM, занимающейся внедрением CRM на российском рынке, результатом применения CRM-технологий при четырехмесячной окупаемости проекта являются:
- повышение количества закрытых в продажу заявок на 17%,
- уменьшение времени обработки заявок на 20%,
- сокращение затрат на рекламу на 11%.
Компания NeuroCRM специализируется на внедрении системы amoCRM для производств. Основными положительными отличиями amoCRM являются:
- простота дизайна и высокий уровень функциональности,
- большая вариативность возможностей интеграции с различными сторонними сервисами: телефония, смс-рассылки, Facebook, Mailchimp, Dropbox и т.д.,
- возможность написания собственных виджетов, позволяющих контролировать и перехватывать различные действия в системе.
Таким образом, становится очевидным, что переоценить значение CRM-систем в наше время просто невозможно. Обратившись к опытным специалистам, имеющим обширную практику их внедрения, таким как NeuroCRM, Вы гарантированно обеспечиваете себя многофункциональным инструментом повышения качества взаимоотношения с клиентами и, как следствие, существенно ускоряете процесс развития Вашей компании.







  Станьте нашим автором





Конференции


Краснодарский управленческий форум "Управление компанией на конкурентном рынке"



Межрегиональная конференция "Конкурентноспособность России. Региональный аспект". г.Чебоксары



Челябинский управленческий форум "Управление компанией на конкурентном рынке: эффективность, инновации, инвестиции"